“Компания «ПАНОРАМА»”

Не советую! Оформили договор, сказали немецкий профиль REHAU, внесла предоплату, на второй день обнаружила ошибки в договоре, не тот профиль был прописан на лоджию, перезвонила не понравилось им, что я указала на многие ошибки, сказали не могут удовлетворить потребности, директор Андрей с Минска вёл себя по хамски, довёл меня до стресса, после чего у меня проблемы со здоровьем до сих пор, от переживаний
открылось кровотечение, попала в больницу, одна операция, в конце октября вторая, деньги вернули через 2 -3 недели, профиль российский, изготавливается в России на заводе Максиформ и наклейки на окнах РЕХАУ не соответствуют оригиналам REHAU, попросила сертификат качества, документы не предоставили, отказали.
Сорвали мне все строительные работы, которые должны были быть после установки окон, по стенам, потолкам и так далее.
Не рекомендую!!!
Если российский профиль, то нужно так и предлагать, а
Не говорить, что это немецкий профиль.
Нанесён мне ужасный моральный ущерб, что повлекло проблемы со здоровьем, хотя до этого я не болела, была здорова.
Не рекомендую!!!
И совет, думайте пожалуйста как Вы общаетесь с покупателями.
Удивляюсь как такого человека как Андрей поставили руководителем в Минске.

На замере и на сайте были предоставлены образцы немецкого профиля Rehau, после оформления договора и внесения предоплаты, заметив ошибки в договоре, запросила фото с производства, на предоставленных фото наклейки российского профиля Рехау, на что директор Андрей заявил, что нигде в договоре не прописано, что будет установлен немецкий профиль. Не советую! Тщательно проверяйте все! Образцы, предоставленные при замере не соответствуют тем окнам, фото которых были предоставлены со склада, наклейки российского профиля. Зачем представлять немецкий профиль, а поставлять российский, не понимаю. По моему лучше сразу предлагать как есть, во избежание конфликтов с заказчиками. Или я ошибаюсь? Просьбы предоставить сертификат качества, лицензию, всё были игнорированы, документы предоставить отказались и затем отказались от установки окон. Директор Андрей сказал мне, что всем запретил работать со мною и устанавливать окна, что нарушает права потребителя. Потеряла кучу времени, сорвались все работы со строителями, так как все работы должны были продолжиться после установки окон. Делайте выводы. Не советую.

На замере и на сайте были предоставлены образцы немецкого профиля Rehau, после оформления договора и внесения предоплаты,запросила фото с производства, на предоставленных фото наклейки российского профиля Рехау, на что директор Андрей заявил, что нигде в договоре не прописано, что будет установлен немецкий профиль. Не советую! Тщательно проверяйте все! Образцы, предоставленные при замере не соответствуют тем окнам, фото которых были предоставлены со склада, наклейки российского профиля. Зачем представлять немецкий профиль, а поставлять российский, не понимаю. По моему лучше сразу предлагать как есть, во избежание конфликтов с заказчиками. Или я ошибаюсь? Просьбы предоставить сертификат качества, лицензию, всё были игнорированы, документы предоставить отказались и затем отказались от установки окон. Директор Андрей сказал мне, что всем запретил работать со мною и устанавливать окна, что нарушает права потребителя. Потеряла кучу времени, сорвались все работы со строителями, так как все работы должны были продолжиться после установки окон. Делайте выводы. Не советую.

Ставили окна в частном доме, срок гарантии 10 лет, через 3 года все окна разгерметизировались’ внутри пакетов все в подтеках.Переделывать только за свой счет, так, как, якобы к той панораме они отношения не имеют, та обанкротилась, а они только выкупили название конторки.Так почему тогда рекламируете 18 лет на рынке и восхитительные отзывы от прошлой панорамы? Не советую, если что случится, ни какая гарантия не работает, я не я и кобыла не моя

Фирма не конкретная,доставка платная окн,хотя другие фирмы за это не берут . Это их проблема вам доставить окно . Я была в шоке ,дальше сроки установки не во время ,не смотря на договор ,что дают ,звонишь главному мастеру их по 2-3 через день, а он вешает лапшу . Друзья не советую эту фирму. Я и не рекомендовала её друзьям, родным . Много фирм ,где ты не бегаешь за ними . А средства пол суммы любят взять . За то ,что делается больше месяца ,мне дедали окна 2 два месяца( Хотя изначально парень и девушка кто был у меня кричали что максимум 4 денели ,это потолок . В итоге звонки ,нервы,и время в пустую . Не советую!!!

Ни как не думают о клиентах. Сказали перезвонят. На следующий день сам перезвонил, но были отмазки. Забыли пароль от сайта, было много людей. Не советую.

Худшей компании не найти ..люди, будьте осторожны они обманывают людей ..у меня мать заключила договор и на следующей день официально расторгла ..так они не все деньги вернули банку и банк принуждает моя мать вернуть деньги .. только за что ..фирма сказала что к ней претензий не будет а сами не подымают трубку и заблокировали её номер..будем подавать на них в суд.

Заказывала у них остекление балкона. Все сделали достаточно хорошо. Жалко только что обшивку балкона не делают. Рабочие аккуратные, не грубые, на все мои вопросы и замечания спокойно отвечали и все объясняли. Старую раму демонтировали с сохранением, мы ее на дачу хотим пристроить. Муж приехал к вечеру, принял все работы. В целом остался доволен и балконной рамой и работой монтажников. Покупали всё в рассрочку. Очень удобно что замерщик все необходимые документы для рассрочки оформил сразу дома. Ни в какой банк идти не пришлось и справку о доходах с работы тоже не нужно было брать. Очень удобно все по услугам оказалось. Десять лет гарантии дали, надеемся что все будет хорошо.

Устанавливали эти ребята окна в моём доме. Нужно было к холодам застеклить все оконные проемы. Вызывал сразу технолога на замер так как по телефону так себе история получать консультацию, проще сразу на объекте разговаривать. Технолог толковый попался, рассказывал прям все и на все вопросы отвечал по делу. КОнкурентов не гнобил, просто объяснял преимущества компании в которой работает. Помог подобрать добротную комплектацию, на некоторых изделиях подсказал на чём можно сэкономить, а на чем лучше не стоит. Окна делали, на мой взгляд не быстро. Изготовление месяц заняло, но тут всё понятно, начался сезон. С учётом того что я блоки и цемент 2 месяца ждал, окна «быстро пришли»))) Так же отмечу работу монтажнико. На мой взгляд это единственные толковые ребята, которые работали у меня на стройке. Товарищи что фундамент лили и стены возводили выглядели как забулдыги какие-то, а оконщики были в форме, опрятные. Как сказала супруга «Красавцы». Над душой при монтаже стоять к счастью не пришлось. Я глянул как первое окно установили и в принципе успакоился. уехал и приехал уже на сдачу работ. В целом я остался доволен. Были небольшие царапины на стеклопакете, но компания признала это браком и заменила.

В Панорама, окна пвх обратились, чтобы заказать балконную раму. Сказали, что в течении месяца все будет готово.
Прошел месяц — ни ответа ни привета. Стала звонить, выяснять — никто не чего не знает. Говорят, мол, люди болеют. Но так вы позвоните, перенесите сроки, мы ждем, муж взял отпуск, чтобы заняться балконом. Очень неприятно, такое впечатление, что заключить договор и получить деньги — это главное, а на остальное наплевать. И все можно списать на пандемию. И главное: не понятно поставят нам раму или как?

Хотела поменять окно в спальню. Живу в Гомеле. Замерить окно договорились на 16.30. В 15.15 мне перезвонили и сказали, что замерщик не сможет приехать в назначенное время, так как находится в Калинковичах. Но уже выехал. Обещали приехать около 18:00, не позже 19.00 и предварительно перезвонить. В результате даже начало восьмого никто так и не перезвонил. Я стала сама писать сообщения. Оказалось, что замерщица решила поехать не к нам, а ещё по одному адресу. Считаю отношение к клиенту отвратительным.!!! Заказ сняла!

Отличная компания. Всё хорошо сделали. Я осталась довольна и окнами и установкой. Рекомендую :)

Нормальная компания. Всё установили хорошо, правда, срок установки на день задержали. Но это ничего страшного))))

Заказал 10 окон. Всё сделали хорошо. Отдельное спасибо замерщику Андрею за человеческую консультацию

Ставили окна этой компании, вроде все хорошо. Но! Не поставили маскитную сетку. Теперь родился ребёнок, понадобилась маскитка.
Позванили по номеру мтс, девушка дала номер мастера, а мастер второй день не может ни чего ответить (видимо у него много работы), позванили опять на номер мтс (13.07.),на что девушка сказала, что все заняты и т.д.
Честно? Вы не работаете для клиента. Прокатило — хорошо, нет — тоже ничего страшного, ещё придут. Печально, что такая большая организация, а так испортилась😭.

Очень хорошая компания! Вот прям ОЧЕНЬ! Из всех кто приезжал на замер в наш строящийся дом, они единственные, кто дал подробную консультацию и владел технической информацией. Установку задержали на 2 дня, но это ничего страшного. Очень монтажники порадовали, в форме, вежливые, а главное отвечали на все вопросы мужа не делая лицо с видом «что вы от меня хотите». Из всех подрядчиков, которые строили дом, эти ребята оказались максимально адекватными и исполнительными. Спасибо Панорама! Буду вас рекомендовать.

Очень порадовало отношение к работе в этой компании! Монтажники просто мастера, оооочень аккуратно и трепетно относятся к установке. Так же спасибо огромное замерщику за самую подробную и терпеливую консультацию. Все остальные кто приезжал, только втюхать окно хотели. А в Панораме прям по полочкам о каждой детали рассказали и объяснили как это влияет на стоимость! Я ОООООЧЕНЬ довольна! Спасибо :)

Полное разочарование… В 2018 году установили Альбиносы… год назад стал выступать конденсат внутри одного окна… для того что бы его поменяли пришлось звонить ( много раз!!! )… ждали замену около четырёх месяцев.Увы. Быстро приезжают только на заказ.))) И вот опять сюрприз… на другом окне странные разводы и дымка между стекла. Опять звонок на фирму… сказали свяжутся в течении двух дней… и…. опять тишина! ))). У меня на квартире стоят более дешёвые окна и за 8 лет никаких нареканий… а тут🙄… Очень жалею, что связалась с этой фирмой. 😩

Окна Панорама установила мне окна в коттедж . Осталась весьма довольна качеством обслуживания сотрудников , помогли мне подобрать оптимально теплые , надежные и очень красивые окна. Установили в назначенный срок. Дали мне приятную скидку на объем.

Хочу поблагодарить Окна Панорама за монтажников , которые мне установили окна. Работа выполнена великолепно, в назначенный срок, , аккуратно, красиво установили мне красивые окна Альбиносы. Огромное спасибо!!!!

Доброго дня!
Большое спасибо компании «Окна Панорама»! Выбирала окно в детскую комнату. Другие компании предлагали варианты и дешевле, но я выбрала именно Альбиносы.
Специалист, который приехал на замер помог подобрать комплектацию и предложил установить ручку с замком (моему ребенку 5 лет). Это очень удобно!
Белоснежное окно визуально увеличило маленькую комнату. Стало светло, тепло и уютно.
Работы по установке выполнили быстро и качественно.
Еще раз большое спасибо! Всем рекомендую «Окна Панорама»!)

Заказывал выход на террасу. Хотелось что-то, что позволит сэкономить место в комнате. В Панораму обратился по совету знакомых. Пришел в офис, предложили систему Патио. Идея мне понравилась и плюс за то, что в офисе есть образцы и все можно посмотреть, а не покупать «кота в мешке». Замерщик все посчитал и на месте помог с каталогом подобрать цвет ламинации под ремонт. Сервис очень комфортный, мобильный и оперативный. Однозначно приятное сотрудничество.

Заказывали окно в Панораме. У меня квартира в определенном стиле, уже стояли 2 окна с ламинацией в одной из комнат. В Панораме нас заинтересовали окна «темная ночь». Красиво, очень эффектно)) В наших новых окнах полностью все черное. Они отличаются, они как-то ярче. Нет никаких металлических вставок. Все таки разница с обычным ламинированным окном есть, стильное очень. У меня море эмоций)) Постоянно хочется к нему подходить, трогать, открывать.

Решили делать ремонт в детской и начали естественно с замены окна. Панораму вызвали по рекомендации. В процессе замера разговорились, что хочу оформить комнату в эко-стиле и замерщик предложил заламинировать окно под дерево. Сначала я отказалась, мне казалось, что такие окна устанавливают в дома, но никак не в квартиру. Замерщик показал примеры таких работ в их Инстаграмме и мы решили попробовать. Окно установили и я сразу поняла, что это то, что надо. Мы даже без дизайнера сделали очень интересную комнату. Спасибо Панораме за добрый совет, внимательное отношение и качественное окно.

Решили с мужем переоборудовать балкон под кабинет для работы. Старая сдвижка была холодной и продувала, решили, что нужно заменить на что-то более теплое. В Панораме привлекла реклама Альбиносов, ранее не слышали о них. Вызвали замерщика. Приехал с образцами, показал все, посмотрел сам балкон. Очень понравилось, что технолог учел все наши пожелания, помог подобрать ламинацию в цвет интерьера и даже посоветовал, какое стекло лучше для солнечной стороны) Откровенно, что смутило — это цена. Были предложения дешевле, но сравнив параметры и сроки гарантии нам все стало понятно) Монтаж произвели аккуратно. Очень довольны работой сотрудников и качеством изделия! Рама действительно теплая и смотрится великолепно. Спасибо Панораме, что помогли нам в воплощении нашей идеи)

К качеству окна и установки претензий нет, а вот отношение сотрудников к работе и особенно к клиентам оставляет желать лучшего. Когда ставили первое окно, нам забыли дать комплект чистящих средств, звонили несколько раз, нам отвечали, что привезут, как только появятся на складе. Вопрос: а куда делся наш комплект? Второе окно неверно замерили, ошиблись на 10 см. Пока переделывали, мы три недели жили в руинах, с выставленным окном. Благо, что лето, и окно внутреннее (на балкон). Акт сдачи-приемки нам до сих пор (прошел месяц после установки) не дали на подпись. Не перечислили на телефон и обещанные по акции деньги. А когда позвонили и спросили, когда это произойдет, нам предложили : «Давайте привезем вам наличными». Вывод очевиден — акт уже подписан за нас той датой, которая устраивает кампанию.

Всё как у всех! Мусор и царапины внутри стеклопакета, царапины на раме и следы заделки жидким пластиком, короче как и везде, только реклама лучше чем у других. Говори не говори стой над душой, всё до лампочки, берут деньги огромные и валят конвеером без проверки качества.

Не скажу,приехал монтажник и доделал на отлично,то что можно было доделать,но ламинацию то не поменяешь?Вот и будем пользоваться уже таким окном,единственно,что хорошо,что в рассрочку))))

Поставила балкон и окно ламинированное на кухне,балкон белый-все красиво,но сразу не были поставлены заглушки на отливы;потом написано «установка деревянного каркаса»- 66 руб.,а каркас -это просто тонкая доска под раму.Это по балкону.На кухне другой вариант-ламинация подоконника отличается по качеству от рамы;при установки поцарапан подоконник и еще в нескольких местах;мои старые ламинированные окна были действительно более качественные и за столько лет никаких царапин,а здесь не успели попользоваться,а уже такое.

Не знаю как дополнить (отзыв от 22.07.2020 «отдал три зарплаты…») но спустя некоторое время представитель компании все-таки позвонил и контрольный мастер приехал.. все недостатки восприняли спокойно и через неделю приехали устранили. Изменил своё мнение в лучшую сторону и могу рекомендовать панораму, всякий брак бывает при производстве либо установке и нельзя всего учесть но тут в отличие от большинства (хоть и не сразу но) отреагировали спокойно и устранили… если буду заказывать то снова в панораме, т.к. теперь знаю что даже в любом случае доведут дело до конца аккуратно

Отдал три зарплаты, заказал здорового алибиноса… из далека красиво, но когда поотклеивал плёнки и убрал кучу мусора после оплаченной «чистой установки» в глаза бросился грубо пошарпаные штапики, подоконник с поворотом не сходится внутренней кромкой (больше чем на полсантиметра), на улице нащельник не закрывает монтажную пену на два сантиметра не меньше и стало грустно… самые дорогие окна в городе, обещают идеально а в итоге осадок… контрольный мастер, проверяющий после установки спустя несколько недель так и не приехал…

Очень хорошие окна, а мне есть с чем сравнивать. Рассрочка действительно на выгодных условиях, сумма вполне подъемная. Все аккуратно смонтировали. Я доволен!

Могу смело рекомендовать эту компанию. Сервис и качество на высшем уровне. Мне было очень приятно с ними работать.

Нужно было застеклить большой проем, 2,5 м. Выбрал систему патио. Пришел в Панораму посмотреть. Посмотрел и купил, но не патио, а портал. Он дороже и я не планировал тратить такие деньги, но когда посмотрел на патио и портал, сравнил, как они выглядят и работают, мне стало понятно, что мне нужен портал. Я очень доволен – мощный, красивый, очень удобный в эксплуатации. Это первый раз, когда меня не нужно было уговаривать заплатить больше, чем я запланировал.

4 раза заказывал окна в Панораме. Половина заказов с приключениями. В первый раз привезли стеклопакеты, которые не соответствовали заказу и имели бутылочно-зеленый оттенок. В итоге переделали за счет компании. В последний раз огорчили тем, что сделали снизу между рамой/подставочным профилем зазор 6.5/3.5 см соответственно. Конечно прикрыться максимальным допуском куда легче, чем сделать эти зазоры на пену меньше. Во ВСЕХ четырех случаях монтажники пытались нарушать технологию и ставить окна на клинышки из чего попало, но не на пластиковые клинья и не на клинья из твердой пропитанной древесины. После замечаний все поголовно ворчат. Для себя сделал вывод — больше с ними дел иметь не буду. Своего заказчика они конечно найдут. Но все заявления про установку по ГОСТу и невероятное качество — неправда.

Решился написать свои впечатления о решении своей проблемы, по замене окна на кухне.
Со своей женой решили сделать дизайнерский ремонт, после составления проекта наше кухонное окно должно было быть цветным, тут мы понимали, что окно будет ламинированное и однотонное, в темных оттенках. Обратились в несколько компаний для воплощения нашего дизайна в реальность… Нам предлагали различные цвета ламиннации темно-серый, темно-коричневый, черный. Но в этой компании нам рассказали про новые окна, которые полностью черные с красивым названием «Темная ночь». Мы пошли на офис посмотреть. Выбор был очевиден мы остановились на этом варианте и с нетерпением ждали установки нашего окна! Окно поставили — мы в восторге. Я такого ни у кого не видел.

Рекомендую эту кампанию!

В связи с ремонтом понадобилось заменить дома окна. Информации в интернете много по окнам, но разобраться в ней мне было сложновато. Стала звонить по номерам оконных компаний  в том числе Окна Панорама, где оператор  предложила мне бесплатный замер для подробной консультации и расчета стоимости моего заказа. Приехал замерщик, который порекомендовал мне белоснежные  окна Альбиносы со специальными стеклопакетами для  солнечной стороны , это мне очень понравилось, поскольку летом от солнца   в комнатах  весьма не комфортно , несомненным плюсом для меня была и рассрочка без переплат на 2 года, договор оформили дома . Окна установлены в назначенный срок, с откосами , красиво. Вежливые монтажники. Гарантию по договору и на окна и на установку дали мне аж на 10 лет !!!!!. Рекомендую :)

Живём с супругой в Миснке, решили поставить новые окна ПВХ. Обзвонили около десятка компаний и согласились на несколько замеров. По итогу именно из компании Панормама к нам приехали самые профессиональные и вежливые специалисты которые ещё в прихожей надели на обувь бахилы в течение получаса произвели замеры и без давления (купите именно у нас) предложили на выбор несколько вариантов из разных ценовых категорий, после чего мы попращались и через неделю после окончания визитов замерщиков мы остановили свой выбор именно на Панораме т.к у них оказались наиболее подходящие для нас цены на качественные немецкие окна и 10 лет гарантии на все работы чего мы не встретили у других, так же понравился сервис и то что всё было сделано в оговоренные сроки и без задержек, после окончания работ нас попросили оставить любой отзыв о компании. Мы остались довольны, спасибо.

Спасибо большое, монтажнику Владимиру за выполненную им работу, при замене стеклопакета.

Выбрали серию окон «Альбиносы» :) Очень понравились образцы, которые показал представитель компании на замере… НО сами окна оказались ещё лучше! Полностью белые. Фурнитура ооооооочень мягко «ходит», окно легко открывается. монтажники, к моему удивлению, были крайне вежливы и аккуратны. Спасибо!

Купили окна в Панараме 30.11.2018 г.,по срокам изготовления вопросов нет, монтаж выполнен не ахти качественно. При генеральной уборке обнаружили на балконной двери в самом стеклопаке дефекты. Позвонила в офис в г.Гомеле обещали заменить. История такова гарантия не работает сегодня уже 06.01.2020 г. а результата нет. С мая месяца 2019 г. только одни обещания. То у них заказов нет в Светлогорске, то на фото не видно дефектов, и т.п. Пишу пусть наши граждане знаю о работе Панарамы

Очень хочется оставить свой положительный отзыв. Всё познаётся в сравнении. До заказа двух окон в панораме, мне устанавливали тоже два окна в другой компании. Разница в качестве огромная. Очень жалею, что и первые окна не заказывала в панораме. Пунктуальные, аккуратные. Не говоря , что окна сами очень красивые. Огромное спасибо мастеру Андрею.

Стеклили коттедж. Долго выбирали подрядчика, сумма не маленькая все-таки. Остановились на «Панораме». Понравился подход специалиста, который приезжал на точные замеры. Все объяснил, давал советы, отговорил от некоторых наших задумок, все обосновал.Единственный минус сотрудничества — задержали монтаж на пару дней, не критично, но не очень приятно. В итоге остались очень довольны работой. Окна прекрасные, красивые и теплые. Монтажники молодцы. Мы довольнны.

В декабре 2014 года заказала окна в панораме. Прошло уже почти 5 лет. Все хорошо, окнами довольна. Но месяца 4 назад сломалась ручка на одном окне, закрывается с большим усилием. Я побоялась, как бы она совсем не сломалась, стала звонить по номерам, указанным в договоре, но не дозвонилась. Тогда в интернете нашла другие номера, позвонила, уточнила насчет гарантии, сказали, что гарантия есть, обещали заменить попутно, когда будет заказ в Каменце, но так и не приехали. Я звонила еще раз недели 3 назад, спросила не ждут ли они декабря, то есть окончания гарантии. Мне сказали, что нет. Заказ у них зафиксирован, на следующей недели монтажники будут ставить окно в Каменце и заодно заменят мне ручку. Попросили ее еще раз сфотографировать и отправить фото в вайбере, чтобы не отличалась от ручки на другой створке. И вот я опять жду. От монтажников ни слуху ни духу. По телефону пока больше не звонила. Решила в этот раз написать. Может лучше поможет и я узнаю что-нибудь более вразумительное.

В декабре 2019 года заказала окна в панораме. Прошло уже почти 5 лет. Все хорошо, окнами довольна. Но месяца 4 назад сломалась ручка на одном окне, закрывается с большим усилием. Я побоялась, как бы она совсем не сломалась, стала звонить по номерам, указанным в договоре, но не дозвонилась. Тогда в интернете нашла другие номера, позвонила, уточнила насчет гарантии, сказали, что гарантия есть, обещали заменить попутно, когда будет заказ в Каменце, но так и не приехали. Я звонила еще раз недели 3 назад, спросила не ждут ли они декабря, то есть окончания гарантии. Мне сказали, что нет. Заказ у них зафиксирован, на следующей недели монтажники будут ставить окно в Каменце и заодно заменят мне ручку. Попросили ее еще раз сфотографировать и отправить фото в вайбере, чтобы не отличалась от ручки на другой створке. И вот я опять жду. От монтажников ни слуху ни духу. По телефону пока больше не звонила. Решила в этот раз написать. Может лучше поможет и я узнаю что-нибудь более вразумительное.

В прошлом году меняли окна в квартире. Заказали Альбиносы из профиля Rehau 70мм, фурнитура Roto. Монтаж произведён качественно. В зимний период окна оправдали наши ожидания.

Очень довольна самими окнами, и сроками изготовления и монтажа.

Заказали мы у этой организации 4 окна с отделкой откосов. Это было 1-2 сентября. В договоре написано что на изготовление стеклопакетов даётся 20 дней и ещё 6 дней на установку. Так вот 28,29, и даже 30 сентября ни слуху ни духу от этой организации. Никто даже и не намеревался звонить. Наступило 1,2,3,4, октября. Тишина!!! Ну тут мы уже сами начали звонить. Они там типо приносили свои извинения, говорили о своей неустойке (которая у них совсем мизерная, и есть ли она на самом деле) сказали что приедут на следующей неделе во вторник. Во вторник так во вторник. Мы уже убрали мебель, все подготовили к их приезду. Я взял выходной за свой счёт с работы. А толку!? У нас уже 8 октября, (вторник) я сижу дома, а никого нет. Да что же это такое? Они позвонили и сказали что приедем завтра, в среду. И что? Мне на завтра опять за свой счёт идти? А если они и завтра не приедут? Я потеряю почти 100р своих денег. Т.к. дневка у меня 45 р. Кто их мне возместит? Панорама? Сомневаюсь! Ну вообще ладно, ждать все равно придется. Посмотрим как они завтра приедут. Но доверие они уже к себе уничтожили! Никакой организованности!!! Но Самое интересное что на сайте у них все положительные отзывы. Ну это же конечно фейковые отзывы. А самому туда никак не отправить свой плохой отзыв. Продолжение следует…… Посмотрим что будет когда установят окна

Заказала окна 26 июня ,и в итоге 8 августа окон нет за то рассрочка уже второй платёж пошёл.Плачу за воздух.Званишь а у них отговорки.Знала даже бы и не связывалась.Зато другая фирма моим соседям поставила окно через две недели Ужас

Заказывали окна Альбинос.
Белая резинка внутри и снаружи на окнах быстро темнеет и теряет внешний вид.
Одно окно установлено со щербиной по центру. Брак заметили не сразу, только после генеральной уборки после капитального ремонта. На втором окне внутри между стеклами капля белой краски. Называется, поменяли окна.
К качеству монтажа вопросов нет. При этом монтажники были недовольны, что за их работой наблюдает муж. Доверяй, но проверяй. Особенно при монтаже.
И напоследок, не самые лучшие впечатления от работы с компанией подкрепило и то, что в рекламе так красиво было расписано,что команда монтажников не оставляет за собой мусор. Мы за ними убирали пачки от сигарет и мусор.
Еще раз убеждаюсь в том, что распиаренная компания в сезон — далеко не показатель качества предоставляемых услуг.
Ощущение после работы с ОкнаПанорама — больше обращаться не будем. Хотя планировали с помощью этого исполнителя обновить балконную раму + окно.

Спасибо большое за качественную работу монтажникам! Они действительно профессионалы своего дела! Я восхищена окнами «Альбиносы Север», и обязательно буду обращаться к вам ещё, и никуда больше!

Заменили пластиковое окно другой фирмы на это, очень довольны. Стало в детской тепло и уютно, а ещё пропала проблема с конденсатом на стекле.

Заказали окна панорама в дом,заказ выполнили очень быстро. Когда установщики устанавливали окна, окно которое было с дверным проемом было по размеру нестандартным так как дверной проем вместо стандартного размера 210см девушка сделала 170см . Указав им их ошибку девушка даже не извинилась и когда я попросила о какой-то скидки она указала что они могут выплатить только за каждый день просрочки по договору 0,1 процент. В этой кампании не умеют общаться с клиентами и как-то исправлять свои ошибки. Уже прошла неделя а от компании нет звонка была-ли отправлена дверь на переделку. Моя оценка одна звезда за окна а за обслуживание и разговор с клиентом 0 звезд. Подумай прежде чем заказать окна в компании панарама

Хочу выразить благодарность фирме Панорама, заказали окна, двери и ламинат в Барановичах, очень удобно всё в одном месте, по срокам всё хорошо, порадовали замерщики в бахилах, монтажники выполнили всё качественно, на окна дали целых 10 лет гарантии, Очень рады что обратились в эту компанию,будем заказывать ещё.Спасибо.

Захотели с мужем поменять окна в квартире. Позвонили в Панораму и ни сколько не пожалели. Оперативно приняли звонок и ответили на интересующие вопросы, после чего записали на замер. Приехал приятный молодой человек, опрятный, квалифицированно подобрал нам подходящие окна (цена+качество) и на месте заключили договор. По установке тоже не было вопросов оговорили удобное для нас время, очень быстро смонтировали и, главное, после себя все убрали))) Будем еще к вам обращаться и советовать своим родным)

Нормальная контора, ставил 2 окна, все сделали в срок. У меня ветхий дом, думал замена окон будет стихийным бедствием. Оказалось ничего страшного, за день ребята заменили. Приятно удивило, что не пришлось после установки окон 2 дня отмывать квартиру, у них какая-то акция :укрываются всю комнату защитной плёнкой и потом собирают мусор. Стекло пакеты брал не дорогие, фурнитуры среднего ценового диапазона, вроде все работает. Платил сразу всю сумму — дали неплохую скидку,что очень приятно. Желаю этой компании поменьше таких клиентов как Анатолий ( профессиональных жалобщиков), которые недовольны даже какими-то СНИПами. Работая в сфере услуг, я хорошо знаю таких клиентов, уних всегда, то слишком горячее, со слишком холодное, то соли не хватает, то сахара. И что- бы ты не делал, им все равно не угодиш.

Ставили окна «Компании «Панорама» весной на кухне и в зале и остались довольными. Очень ответственные и дотошные монтажники, замерщик тоже дал дельные советы. Качество окон хорошее, надеюсь, что прослужат долго.

Хочу выразить благодарность вашей фирме за грамотно поставленную работу. Заказывала окна для мамы в сентябре, предварительно по телефону очень вежливая девушка просчитала мне приблизительную стоимость окон и назначила дату замера, что очень удобно когда знаешь стоимость заранее и можешь расчитывать на свои финансовые возможности. Замерщики прибыли в точно установленный срок, тут же на месте заключили договор и оформили рассрочку и все это не выходя из дома, что очень удобно. Хочу особую благодарность выразить монтажникам ребята работают на износ, такой объём работы за один день, и все очень аккуратно. К качеству окон вопросов нет, механизмы работают чётко, окна не потеют.
Огромное вам спасибо, побольше бы таких фирм.

Хочется поблагодарить компанию ООО «Окна Панорама» за выполненную работу по установке окон, за отличное качество, красоту и аккуратность.Благодаря Вам стало тепло и уютно!!!Я рада, что мой выбор остановился именно на этой компании, буду обязательно рекомендовать своим знакомым.Отдельно хочется отметить и сказать огромное человеческое спасибо монтажнику Сергею, мастер своего дела!!!Спасибо всему коллективу за внимательность и отзывчивость!!!Успехов Вам и процветания!!!

Заказывала окна в Витебске на весь дом с ламинацией. Пришлось подождать аж 3 недели, т.к. цветные окна делают дольше.Но оно того стоило. Дом теперь не узнать. Рамы красивые, не воняют, цвет именно тот, что я выбирала. Фурнитура открывается мягко, ручки красивые, крепкие. Резинки и стеклопакеты беленькие, все закрывается мягко, нигде не дует, улицы теперь не слышно совсем. Все швы, щели заделаны, нигде ничего не торчит,доделывать самим ничего не нужно.
Да, были предложения немного дешевле, но теперь я поняла какие должны быть окна и не жалею, что заказала здесь.
Экспериментов хватит, матери буду заказывать окна только в Панораме.

У этой фирмы нету будущего. Очень сожалеем, что связались. Хочу предупредить соотечественников обходите окна понорама стороной, если хотите сохранить, деньги и здоровье.

на мой вопрос почему мне посчитали дорогущие окна с тройным остеклением на чердак ответил что, по какому-то там Снипу установка окон 60-го профиля в домах запрещена. Хотя ранее мне посчитали в Минске все окна 60-го профиля для установки в жилое помещение. Дальше больше, некий специалист Андрей уже заявил, что окна 60-го профиля можно устанавливать везде, но только гарантия на них уже не десять , а пять лет. Короче такое складывается впечатление, что это люди не из одной команды. Нету никакой стратегии предприятия. В нормальном предприятии я думаю, должны были бы начаться разбирательства, поиск истины. Здесь только какие-то отговорки, то курс доллара вырос (это на 13 процентов в течении четырех часов?), то несуществующие СНИПЫ и т.д. О монтаже. Приезжают двое ребят- монтажников. Заранее скажу, что парни нормальные, но у меня первая мысль, что это ребята наверное нанятые с биржи труда. Почему?. Первое никакой униформы, пользуются личным инструментом и автомобилем не приспособленным для перевозки дорогостоящих окон. Инструмент не поддается описанию. Впечатление, что монтаж нужно производить с пароизоляционной лентой, они просто не знали.

Заказ оформили быстро. На месте открыли и кредитную линию. Окна и входную дверь установили вовремя. Но на этом положительные моменты закончились.
Маскитные сетки оказались в нескольких местах порваны. Заменить не просили. А вот дверной замок не подошёл вовсе. В акте это указали. Представитель обещал заменить в течение 7 дней. В итоге, после неоднократных звонков как представителю в Могилеве, так и Минску фирму , замок нам установили через 38 дней, но не отрегулировавали, ручка и сам замок не зафиксированы, шатается. . Пообещали через 2 дня отправить специалиста. Ждём уже 6 дней.
Это какое-то издевательство. Сорвали большие деньги 3480 рублей, а доделать и качественно выполнить свою работу не могут.

Как-то мир так устроен, что пишут один негатив люди. Начитаешься трЭша, так страшно у кого-то что-то заказывать. Вот решила внести свою скромню лепту в сторону добра, и не полениться написать хороший отзыв. Ведь есть за что!
Окна — СУПЕР! Таких белых окон я не видела НИ У КОГО, хотя родственники тоже недавно меняли, и есть с чем сравнить. БЕЛЫЕ, реклама про Альбиносов НЕ ВРЁТ.
Никаких вопросов «по ходу пьесы» не было. Всё предельно ясно написано на сайте у компании, + реальные сроки называли. Монтажники сработали чётко, за пару часов забацали окно без лишней пыли. Дали плёнки поукрывать мебель, за что отдельное спасибо.

Долго выбирали фирму на ответственные работы по комплексному остеклению балкона. Выбор пал на ООО «Окна Панорама», очень сильно привлекла на тот момент крайне выгодная рассрочка. Но тогда и я не мог подумать, чем она для нашей семьи «выльется», в прямом смысле этого слова. 03.02.2017 был заключен договор с данной организацией на установку балкона и остекление балконного проема(сумма всей работы была оценена в 1 673 рубля). Через некоторое время была замечена течь с козырька. Неоднократно обращались в офис по устранению гарантийного случая. Во время дождей заливало не только нас, но и соседей снизу, в сильные ливни приходилось дежурить у банки, в которую лилась вода. В ответ на наши обращения в офис компании, нас регулярно «кормили завтраками». Пришедший специалист, просто «запенил» отверстие, что не решило проблему и ушел. В результате вопрос до сих пор не решен, не составлено ни одного акта по устранению проблемы. По итогу даже такая мирная семья как наша, вынуждена подать иск в суд. Потерянного времени и нервов конечно жаль, крайне не рекомендую данного подрядчика.

Монтажники сделали свою работу качественно и мусор за собой убрали.

Окна установлены 29.12.2011.За время эксплуатации выяснилось ,что монтаж произведен с нарушениями.Балконная дверь продувается, промерзает,фурнитура на ней сломана, поменять комплектующие невозможно,поскольку впарили фурнитуру,которой нет больше нигде.Ручки на всех окнах пожелтели в первый год ,менять по гарантии отказывались.Вызов мастера по гарантии оканчивался только регулировкой петель. Откосы делали тоже в этой фирме.Дует со всех окон ,стекла холодные.Замеры делались так,что рамы с проемами расходились на 10 сантиметров.При том ,что платили наличными сразу без всяких рассрочек. Много рекламы ,а по факту через шесть лет надо менять окна,купленные в этой фирме.Окна от ,,Панорамы»превратили жизнь в сплошную драму.

Жалею, что обратилась в эту контору! Правильно говорят: бесплатный сыр только в мышеловке. Мало того, что цена значительно выросла при приезде технолога (по сравнению с той, которую озвучивали по телефону), так ещё и втюхали «Средство по уходу за окнами», пичём, моя слабовидящая мать просила не включать его в стоимость!
По монтажу отдельный разговор: Монтаж по ГОСТу? Молчу по то, что такого ГОСТа просто нет в природе, но качество установки отливов, мягко говоря, желает оставлять лучшего(((
Граждане! Прежде чем расписываться в Акте сдачи-приёмки монтажа, ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ТКП 45-3.02-223-2010 !!!!! Монтажники обрезали отлив так, что он с одной стороны не заходит в стену и просто запенили под ним пространство, результат — «музыка» при дожде и после него, при которой не уснуть!!!!! При просьбе устранить недостаток — кормят завтраками второц месяц! Готовлю Претензию, а после и иск в суд))

Я живу в Витебской области. Искал компанию для установки очень долго, почти год, подбирал сначала среди тех, что поближе к дому, но не устраивали комплектации или фирма казалась какой-то мутной. Остановил свой выбор на Окнах Панорама не сразу, перед этим едва не подписал уже договор с другой комаанией, но у них вдруг изменились цены по рассрочке, и я выбрал Панораму. Сейчас об этом совершенно не жалею, потому что получил четкую профессиональную работу. Оформили договор на дому, на рассрочку дали 10 месяцев, окна установили уже в прошлом месяце, как раз перед снегом. За этот месяц сумел по достоинству оценить новые стеклопакеты. Во первых они не мерзнут. Во вторых из них нигде не дует. В квартире теперь теплее на пять градусов, специально сравнивал до и после установки температуру. Если окна также хорошо продержатся до весны, буду стеклить дачу в Панораме. Пока же всем доволен.

Ставили окна чуть больше года назад. Вопросов по качеству нет, брака и дефектов нет, на самом деле очень теплые, как нам и говорили. Установка тоже высший класс, нигде нет даже крошечной щелочки, все подогнано и, что называется, не люфтит, если бы речь шла про мобильный. Короче, все супер, если не брать одно но в расчет. Рядом с нашим домом начали строить сразу целых три дома, шум стоит невообразимый постоянно. Поэтому очень жалею сейчас, что в Окнах Панорама нам не предложили вариант с шумоизоляцией.

У меня два опыта обращения в фирму.Кухонное окно мне делали два года назад.Смотреть я на него спокойно не могу.Огромадные щели между откосами и подоконником,которые при монтаже чем-то замазали.Приехали переделать-налепили еще один слой замазки.Все это со временем растрескалось и высыпалось.Щели в пол-сантиметра-вот вам результат!Обратилась по гарантии-надеюсь,что-то сделают!
В этом году рискнула заказать у них же окно в комнату.Установка небо и земля!Все идеально подогнали!Намусорили по-минимуму!Очень профессиональная бригада попалась.Спасибо им!
Остается надеяться,что кухонное окно мне исправят!

напишу отзыв про конкретную фирму -панорама. орудуют они в по всей стране, везде есть филиалы. так вот на днях обратилась я к ним с заказом-1 одностворчатое окно 50*150, поворотно-откидное, москитка, монтаж, подоконник в общем, ничего запредельного. перечислив все желаемое оператору, мне назвали конкретную цену, недешево, сразу говорю, но я «повелась» на прекрасные отзывы о компании и просто не хотела долго искать хорошую компанию из-за одного окна. И вот приезжает ко мне мастер и начинается-москитка? нет, вы не говорили. подоконник 15см? странно, в заказе написано 30. А, и еще, выезд за город тоже платно, 15 км от города+25уе(!!!). Значит стою я с офигевшим лицом, а мастер мне навешивает лапшу дальше, думая, что я еще воспринимаю это. Говорит-ну вот ваша цена, и это с учетом 30% скидки. ЦЕНА ВОЗРОСЛА БОЛЕЕ ЧЕМ НА 50УЕ!!,и все это время меня убеждали в том, что я говорила про 30 см подоконник,про выезд за город и прочее. «Панорама» это просто возмутительно! И добавлю напоследок, что ваши конкуренты поставили мне такой же профиль дешевле на 70уе, и цена у них не росла с каждым выездом мастера, а была озвучена сразу.

Единственная фирма, которая заключает не просто Договор — а Договор Строительного Подряда, в котором прописаны строительно-монтажные работы.
Единственные кто даёт гарантию на окна, на установку и отделку откосов, прописанную в договоре и которая составляет 5 лет (вместо положенный по закону 2х лет).
Единственные, кто действительно монтирует по ГОСТу с лентами ПСУЛ и ГПЛ. Я долго уже делаю ремонт у себя в квартире, — т.к. всегда приглашаю несколько фирм для сравнения цены и не сильно спешу.
Остальные оконщики пытаются втюхать простой Договор (купли продажи), по телефону и даже при замере говорят что гарантия тоже как и у Панорамы 5 лет на стеклопакет………. Вот только стеклопакет — это часть окна, и они действительно в Договоре пишут: гарантия на стелопакет 5 лет, а потом в конце мелкими буквами — гарантия на изделие 2 года….. Монтаж официально не прописывают, смету не делают. Про ленту ПСУЛ и ГПЛ — говорят что это Вам нет нужно….
Мой совет читающим: нужны окна — в Панораму!!!, хотите сравнить — сравнивайте по моему примеру (читай сначала) и будет вам счастье

Заказывал в панораме окна исключительно по причине возможности выбора нужной именно мне комплектации. Искал только рехау и только интелио с шириной профиля 86мм и стеклопакетом 52мм. Окна доставили на квартиру на 8 день. Качество изготовления окон на высоте!!! Углы, штапики, внутренние сварные швы.. Спасибо вам ребята, что за мои деньги я получил то что искал. Вы лучшие (это чистая правда,: до этого приходилось искать материал для кровли и т.д. так вокруг просто цыгане, которые просто пытаются втюхать не то что ты исчешь, — а то что у них есть на складе)

Хочу выразить «благодарность» замерщику фирмы «Панорама». При таком непрофессиональном подходе отбил всю охоту заказывать окно в данной организации. Спасибо ему за это! Заказал и установил окно почти в 2 раза дешевле. Рекламное предложение этой фирмы не соответствует действительности. После так называемой проверки банком вашей кредитной истории (у них это происходит почему-то за 5 секунд), вам отказывают в кредите (кредитная история у меня безупречная). Далее по накатанной, представитель фирмы предлагает сделать первоначальный взнос.

очень и очень рады что заказывали окна в вашей компании. даже не могли представить что есть фирмы с таким просто высочайшим уровнем сервиса. начиная от консультации, замера, монтажа и заканчивая выносом мусора после установки.
панорама — вам самые тёплые и добрые пожелания.
вы молодцы

спасибо за отличную работу.

Заказал три окна рехау. Сделали раньше срока по договору! Установили быстро, около 4х часов два мастера. Я не спец по окнам, поэтому сразу не понял как мне с ними повезло) Вчера был у своих клиентов, обратил внимание на окно, на то, как оно установлено и понял, что обязан написать этот комментарий) Реально, мастера фирмы панорама профессионалы своего дела. А именно то, как они классно сделали откосы!! Зачет! И механизм(фурнитура) просто супер! Разница земля и небо, а стоимость, как я узнал, та же. Так что, имейте ввиду. И спасибо Сотрудникам фирмы ПАНОРАМА) и Наступающим Новым Годом!!! всех)

брал окна из-за рассрочки. действительно на 6 месяцев в белке и действительно в договоре написано — сумма не зависит от курса и не пересчитывается в течение 6 месяцев.
окна хорошие, претензий нет

спасибо огромное за рассрочку. Для меня это реальное спасение. У меня квартира вся холодная и заменив окно только в зале прошлой зимой — я проблему не решила. А в этом году заказала оставшиеся 3 окна в рассрочку в вашей фирме. Установили мне все окна 5 октября. А первый платёж я буду делать по рассрочке только 5 ноября, — через месяц после установки. Мне не пришлось мучаться очередную зиму и растягивать утепление квартиры на несколько лет. Спасибо панораме

Заказывала окна у них себе в квартиру. Всё сделано, как положено. Выражаю благодарность вашему коллективу, за тактичность, доброту, понимание, улыбку, заботу. Всех вам благ и процветания в , по жизни работать с клиентами такими же, как и вы!

Пишу о компании «Панорама», которая изготовила и установила в моей квартире 4 окна. Реклама у них шикарная.
Если пройтись по всем пунктам рекламы компании «Панорама» из брошюры, которую оставил замерщик, получится следующее:
1. «Принимаем каждый звонок»:
Звонки действительно принимают, предварительные цены озвучивают не сразу, а через некоторое время по оставленному вами телефону. При этом предварительные расчеты окон по стоимости мало отличались от конечных. Правда, консультант по телефону предлагал такие опции для окон, которые потом не подтвердил замерщик.
2. «Производим окна под строгим контролем»:
Возможно, профиль и фурнитура действительно неплохие и, что немаловажно, окна смотрятся красиво. Хотя эксплуатируем их недолго.
3. «Делаем точные замеры»:
Данное заявление не соответствует действительности. Одно из окон не просто пришлось поправлять, а переустанавливать заново с расширением существующего проема под балконную дверь, а то она в проем не помещалась. Правда, претензии по качеству приняли без вопросов, судиться не пришлось. Обмерщик на самом деле одевает бахилы (правда они не новые, и неизвестно, где до этого были ношены). Никто никаких параметров микроклимата в помещении не замерял и не пытался (все это туфта). Замерщик просто предложил два варианта окон с легкой усмешкой и чувством собственного превосходства (один бюджетный, второй подороже) и все.
4. «Заключаем договор прямо у вас дома»:
Это правда! Порадовала рассрочка на 6 месяцев без предоставления каких – то документов, кроме вашего паспорта.
5. «Доставляем в сохранности»:
Тоже верно, проблем не было.
6. «Профессионально устанавливаем»:
Нам не повезло с установщиками. Все установленные окна с косяками. Заказывали мы окна без обработки откосов, поэтому установщики не напрягались с аккуратностью. Отовсюду торчит дикими буграми монтажная пена, старая штукатурка на откосах демонтированных окон не убрана – новые окна не закреплены, как надо, а шурупы на металлических скобах, можно сказать, парят в воздухе. Кроме того, ребята оказались неаккуратными – разбили плафон в светильнике одной из комнат. Извинений от них так и не услышали: ни в первый раз, когда устанавливали, ни во второй – когда часть косяков исправляли.
Итог: хотите проблем с установкой за приличные деньги – обращайтесь в компанию «Панорама»!

Большое спасибо компании «Панорама» за отличные окна!Люди работающие в компании:вежливые,честные,делают работу быстро,а главное качественно.

из плюсов Панорамы:

1. очень толковый сайт
2. консультация по телефону
3. возможность выбора вариантов комплектации
4. рассрочка без предоплаты и справки о зарплате на 8 месяцев

из минусов:
1. срок изготовления всётаки длинный. 13 дней многовато. (девушка по телефону сослалась на большое количество заказчиков и высокую загрузку производства).

спасибо большое за окна! и за честную работу!
на весь наш Гомель найти оконщиков говорящих честную стоимость «под ключ» — не удалось. Вся реклама о рассрочке в газетах — исключительно чтоб напроситься на замер, а потом начинаются объяснения и уговоры…
только ваша компания — единственная кто не побоялся по телефону озвучить честную цену и оформить рассрочку без справки и предоплаты.
спасибо и монтажникам, даже мусор убрали за собой