“Компания «1professional»”

Компания начала активно работать на белорусском рынке светопрозрачных конструкций с 2012 года. Сегодня «1professional» входит в ТОП-3 компаний Беларуси по продаже окон ПВХ. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем увеличивать наше присутствие на рынке окон. Приоритеты нашей компании: это высочайшее качество обслуживания (согласно опросам, более 98% наших клиентов абсолютно удовлетворены уровнем оказанных услуг) и непревзойденное качество продукции.


Контакты
Адрес: г.Минск 4-й переулок Кольцова, д. 51, каб. 422
Тел.: +375 (29) 609-23-23, +375 (17) 300-60-06, +375 (232) 70-20-41
E-mail: 1professional.by@gmail.com
Сайт: www.1professional.by

Добавить отзыв:


Отзывы

Валера 25.11.2020 в 18:02

Здравствуйте. +375295712457. Добавьте в чат пожалуйста

Геннадий 25.11.2020 25.11.2020 в 16:21

Какой цинизм! Договор 10875/1 заключили 07.10.2020 за две недели до закрытия фирмы.Предоплата 500р.Добавте в чат,+375296625830 г.Бобруйск

Павел 24.11.2020 в 11:17

Всем пострадавшим, кто ещё не в нашей группе, пишите мне, я вам добавлю
296530781

Никита 24.11.2020 в 10:43

Здравствуйте. Жодино +375299884850. Добавьте в чат пожалуйста

Елена 23.11.2020 в 21:37

Заключила договор 07. 08. 2020года внесла предоплату 480рублей. Истек срок договора 01.10. 2020 года, до этого времени звонила и все тянули время обещаниями, 08.10. 2020г. я им сообщила что хочу расторгнуть с ними договор ( было сообщено их замерщику который приезжал на замер, а также им в колл-центр) на что они мне сказали что вам перезвонят но мне никто не перезвонил ( тянули время до своей ликвидации)

Ольга 23.11.2020 в 20:46

Здравствуйте!Предоплата 450р.+375(29)2354411
г.Солигорск Прошу добавить меня в группу

Ольга 23.11.2020 в 14:38

Добрый день. Я тоже потерпевшая. Договор N 39198/3 от 12.10.2020. Предоплата 700р. Добавьте в чат 8(029)5050872

Анна 23.11.2020 в 12:44

Добрый день. Добавьте в группу и меня +375333172909. Предоплата 330р.

Дмитрий 23.11.2020 в 10:01

Добрый день. Попались на удочку ) Предоплата 650р. Добавьте в группу +375291508073.

Людмила 22.11.2020 в 17:20

Добрый день. И я потерпевшая. Договор №21710 /16 от 07.08.20. Внесла аванс 450 рублей. Пожалуйста, добавьте в чат, тел.: +375296660314.

Влад 21.11.2020 в 18:18

Добавьте в группу. 400 р предоплата от 11.09
+375296100465

Елена 20.11.2020 в 19:48

Добрый вечер!
Можно и меня в чат..
410р предоплата от 25.08.2020г
На связь не выходят.
20 . 10. Написано заявление в милицию.
8 033 36 38 234

Илья 20.11.2020 в 14:17

Добрый день! добавьте пожалуйста в чат.
+375298449756
Сумма 310 р. г. Минск
договор jn 18/09

Алексей 19.11.2020 в 10:38

Добрый день! Пошел написал заявление в милицию г.Минск. Там насчет этой компании в курсе, заявления отправляют в г.Гомель, скорее всего уголовное дело мошенничество. Если не трудно добавьте в группу. +375447368916

Руслан 18.11.2020 в 21:21

Добрый день! Такая же ситуация, заказал окно в начале октября и тишина. Город Минск. Может есть чат, где люди объединились в решении данного вопроса.
Тел. +375(44)747-56-38
e-mail: swat.31@mail.ru

николай 18.11.2020 в 16:58

Добрый день, добавьте пожалуйста в чат.
Сумма 200р, г Жлобин
+375293111887

Алина 18.11.2020 в 16:10

Добрый день.
Также потерпевшая. Договор № 30/79/9.
Сумма аванса 515 руб.бел.
+375299069292- мои контакты

Виктория 18.11.2020 в 12:38

Добрый день! Внесите меня, пожалуйста, в чат пострадавших для последующего составления списка потерпевших +37533 666 96 55. Договор от 07.10

Пётр 18.11.2020 в 12:19

Здравствуйте, я тоже потерпевший от этой организации; если есть группа добавьте меня. Вот мой номер +375295535972

Наталья 18.11.2020 в 12:13

Здравствуйте! Заключен договор : 40534/10 от 25.07.2019 г. На установку 2 окон. Спустя некоторое время после установки обнаружили, что выгнуло профиль, со временем образовалась щель между профилем и самой стенкой. Ветер просто свищет!!! С лета пытаемся достучаться и добиться толку. Ноль!!! Сейчас номера вообще не отвечают. Добавьте в группу пострадавших наш номер: +375 29 249 25 67.

Елена 17.11.2020 в 15:02

Добрый день. К сожалению, мы с мамой ,две пенсионерки, тоже оказались обманутыми этой компанией
. Посмотрим как в такой ситуации работает закон. Внесите, пожалуйста, мой тел. +375291825027чат таких же пострадавших. Договор заключён в августе.

Артем 17.11.2020 в 12:32

Добрый день! Странно ИП Чижов отправился в ликвидацию, при этом долгов столько, что тянет на мошенничество, либо преднамеренное банкротство. У меня случилась такая же ситуация: приехал замерщик, была передана предоплата, по истечению сроков — номера не работают, сайт ссылается на ликвидацию. Поэтому, если имеется группа потерпевших — прошу внести мой номер +375298592873 в группу, для дальнейшего составления списка потерпевших, и обращения в милицию. Так как без большого количества заявителей, которые действительно пострадали, в отношении одного потерпевшего признают как гражданские правоотношения и откажут в проверке

Алена 17.11.2020 в 12:09

Добрый день !!!
Заказала окно в квартиру на более 700р .внесла предоплату 200р, что слышно о компании ?добавьте меня в группу +375292630615

Ольга 17.11.2020 в 11:40

Добрый день! Сегодня были у следователя, сказал, что деньги вряд ли сможем вернуть, сейчас стоит вопрос о доказательствах, что бы дать Чижову реальный срок за мошенничество.
Нам установила окна другая фирма, когда посмотрела замеры, сказала, что навряд ли нам собирались ставить окна, т.к. замеры не верные! А ещё технолог, который принимал работу, сказал, что уже слышал об этой фирме, она почти каждый год сама себя банкротит, а потом оформляет новые ИП и продолжает работать.
Можно и меня добавить в группу ±375297635020

Елизавета 16.11.2020 в 21:30

Добрый вечер!
Г. Минск, тоже попали в неприятную ситуацию с данной фирмой. Если есть группа, добавьте, пожалуйста +375291495209

Виктория 16.11.2020 в 20:48

Добрый вечер.
Ещё одна пострадавшая от этой » компании». Сумма предоплаты 400 руб. Добавьте пожалуйста в группу +375295591205.

Jokerfan 16.11.2020 в 18:19

Добрый вечер. Офис находился, возможно и сейчас находиться по там же, Минск, 4-й переулок Кольцова, д 51, раньше были на 4 этаже, потом на 6-ом, комнату к сожелению не помню. Склад готовой продукции находился, я предполагаю что он там и сейчас находиться, Минск, партизанский пр-т, 168, на шлагбауме спросить где окна, вам покажут. Может быть кому-то эта информация поможет. OknaPro наверное, это мое мнение, их клон. Все очень похоже, те же подарки, даже цветовое оформление сайта идентичное. При монтаже ваших конструкций, поищите или поспрашивайте у знакомых, чтобы установку проконтролировал человек который разбираться в этом, это мой вам совет.
Максим который оплатил через банк по указу 240, идите в банк и пишите заявление на возврат денежных средств.

Галина 16.11.2020 в 15:41

Добрый день. Заказала два окна (договор 22202/09 от 09.09.2020 г. заключен с ИП Чижов Д. А.), внесла предоплату 440 рублей и тишина.
Добавте в группу +375 29 671 43 58

Наталия 16.11.2020 в 12:12

Добрый день!
Компания банкрот. Работают ликвидаторы. Писала не раз на электронную почту. Конкретного ответа нет. Вставили окно с развитым стеклом, на этом все. Что делать ?? Добавьте в группу +375293246707

Павел 14.11.2020 в 22:36

Добрый день заказал окна в дом на более 7000 через кредит на строительства, что слышно с компанией? Добавьте меня в группу +375336627682

Павел 14.11.2020 в 20:29

Писал раньше, добавьте пожалуйста меня в группу. Не знаем что делать идет зима. Нужно закрывать дом! +375293139333 Павел. Куда можно добавится.

Марина 14.11.2020 в 17:01

Заказывали балконный блок. Внесли предоплату. Добавьте в группу +375295770438

Николай 14.11.2020 в 03:13

Меня тоже кинули на 480 р.
Тел.+375257756314

Татьяна 13.11.2020 в 17:15

Заказала окна договор 20.08.2020г. Предоплата 400 бел. руб.
Все сроки истекли. Мошенник МП Чижов Д. подал на ликвидацию.
Ликвидатор рассказывает байки, что будут перезаключать договора и ставить окна. ( где гарантия что не пойдем по второму кругу? )
Добавьте меня в группу тел +375291944443.
Кто возглавляет группу? Дайте свой тел., может нужна юр. помощь?

Олег 13.11.2020 в 14:27

Заказал окно 11.09.20 внёс предоплату 30% прошло 40 календарных дней и на этом всё закончилось. Мне ни кто не позвонил да и я не смог дозвониться по тем номерам что были в договоре. А потом узнал о ликвидации фирмы и понел что кинули. Прошу принять меня в группу в вайбер мой номер +375(33)3887170

Евгений 13.11.2020 в 13:47

Добрый день.Заказали окно 30.09.20. проблема та же,добавте в группу если такая есть.спасибо.+375296657040.Евгений

Александр 12.11.2020 в 16:04

Заказали окно блок на балкон и дверь. Внесли предоплату 700р. Добавьте меня тоже в группу. 8 029 7425707.

Дима 12.11.2020 в 15:28

Заказывал окно с предоплатой 40%.добавьте в группу +375291022827

Юрий 12.11.2020 в 13:23

Договор от 02.10.2020. и тихо. Любезности и все пожелания клиента до предоплаты. Я в шоке. Даже и сюда обман добрался! Что происходит в стране! Куда смотрят власти, когда дают Лицензию таким фирмам. Если не свяжусь с ними, буду подавать в суд.

Елена 12.11.2020 в 12:16

Заказывали окна на балкон 11.09.2020, а теперь нет окон и денег. Добавьте меня тоже в группу +375447587100

Виктор 12.11.2020 в 11:26

Так же заказали окно блок на балкон.взяли кредит и теперь плачу уже 3 месяца за пустоту.Добавьте меня тоже в группу 80295567202

Зоя Малькевич 11.11.2020 в 23:44

Добрый вечер я тоже заказали окна где то 15 сентября до сих пор не отвечает меня

Игорь 11.11.2020 в 22:47

Здравствуйте. Такая же беда. Договор от 08.11
Если есть какая-то группа добавьте и меня. +375293833754

Яна 11.11.2020 в 11:32

Заказала окна, окон нет уже месяц, добавьте в чат +375293090046

Марина 10.11.2020 в 22:39

Здравствуйте,мы тоже с мужем заказли окна в этой фирме.Внесли предоплату 500р.В результате ни денег ни окон !!! Номера не отвечают.Нв следующей неделе идём с заявлением в милицию.

Дмитрий 10.11.2020 в 21:40

От 07.09.2020г. заказал окно, а потом фирма 1professional начала ликвидацию.
Добавьте, пожалуйста, меня в группу Вайбер: +375296194917.

Елена 10.11.2020 в 16:10

18.09.20 дог 10803/6 на окно внесли аванс
еще 18.10.20 заезжали на офис фирмы в Гомеле, делали доплату.
Ни кто не предупредил, что они закрываются. деньги взяли.
80293652306
Добавьте в группу

Алексей 10.11.2020 в 14:38

+1 Добавьте меня в вайбер пожалуйста +375447609851

Сергей 09.11.2020 в 23:56

договор :30095/16
От 29.09.2020г.
Заказали двери,а потом фирма не отвечает.
+375447962598
Добавьте пожалуйста меня в группу

Сергей Петрович Якубовский 09.11.2020 в 19:43

Меня зовут Сергей.. Я тоже попал в эту ситуацию.. Ждал окон 1.5 месяца, потом узнал что ликвидируют организацию.. Если есть группа. Добавьте и меня.. +375293548410

Лидия 08.11.2020 в 21:29

Всем очень сочувствую.Сама я пенсионерка, всё лето прожила в деревне,скопила немного денег и сентябре приехала в Минск,чтобы заказать окна и раму на балкон.Прочитав рекламу этой фирмы и её акции мне всё подошло,на следующий день приехал специалист, всё померил,рассчитал стоимость, объяснил как всё будет,обнадежил,я и согласилась.Но когда все сроки прошли и на звонки никто не ответил…. я догадалась,что я влипла,это обман.Как быть не знаю и чего ждать не понятно.Аванс внесла 600 руб.Добавьте, пожалуйста,меня в группу,хочу быть вместе с пострадавшими, так может легче будет
Мой т.+37529 377 37 40

Наталья 07.11.2020 в 22:27

Заказали окна, а потом не дозвониться.
+375296189485 Добавьте,пожалуйста,и меня в группу

Дарья 07.11.2020 в 14:36

Окна заказывали 14 октября, предоплату внесли, сейчас узнаем о ликвидации, что делать?
+37529 395 40 20

Екатерина 07.11.2020 в 11:47

Договор заключила 09.09.2020г. Через пару дней истекает срок действия договора, а окон нет, так же как и предоплаты в 600р. Убедительно прошу связаться и дать пояснения по этому поводу. +375 25 768-75-30 Судебные тяжбы никому не нужны. Я хочу получить свои окна, а вы остаток денег……….

Анастасия 07.11.2020 в 00:45

Здравствуйте. Ранее уже писали сюда. Наш номер +375(44)478-10-90. Если есть какая-то группа, до добавьте и нас тоже.

Наталья 06.11.2020 в 22:33

Я тоже пострадала от этой фирмы. Добавьте меня в вайбер пожалуйста +375293137363

Илья 06.11.2020 в 16:25

Подскажите какой чат для обсуждения всеми насущного вопроса. Тоже пострадали
80259222330

Татьяна 06.11.2020 в 13:05

Заказала окно, внесла предоплату, прошел срок ни окна ни денег, куда обращ аться не знаю, может кто подскажет, 375(44)7272958

Дарья 06.11.2020 в 01:35

Заказывала окна 03.08.2020
+375259407628 добавьте,пожалуйста,и меня в группу

Татьяна 05.11.2020 в 20:47

Тоже пострадала от данной организации. Сегодня звонили извинялись и предложили все таки в течении 21 дня поставить окна но без монтажа. Как вы поступаете в этой ситуации ? Соглашаетесь на их условия. Я пока думаю. Мой номер для связи +375447930824 Татьяна. Куда добавляться в группу в Вайбере? Кто знает?

Виктория 05.11.2020 в 19:13

Заказали окна 23.07.тоже обещали а потом не дозвониться, и вот ликвидируются и денег нет и окон 375291789686

Евгений 05.11.2020 в 18:03

Есть ли группа в вайбере или телеграмме? Добавьте пожалуйста меня +375293992801 г.Гомель

Павел 04.11.2020 в 21:21

Никогда не думал ,что такое будет со мной. Попали,на окна и не можем переехать в свой дом. Чижов 1professional. Верните ОКНА , ни чего не хотим. +375293139333Павел. Кто куда обращался, кроме ликвидаторов???

Дмитрий 04.11.2020 в 16:32

Я ТОЖЕ ПОСТРАДАЛ ОТ НИХ. Мой e-mail: zhaunerchik@mail.ru. Давайте объединятся. +375295515450

Руслан 04.11.2020 в 15:39

Добрый день! Такая же ситуация, родители заказали окно в начале октября и тишина. Город Минск. Может есть чат, где люди объединились в решении данного вопроса.
Тел. +375(44)747-56-38
e-mail: swat.31@mail.ru

Елена 04.11.2020 в 15:39

Тоже пострадала от этой ситуации. 26.08 белагропромбанк перечислил более 1700.00 рублей за 6 окон. Остаюсь с кредитом и без оплаченной продукции. Если кто то знает как можно установить окна или вернуть средства, звоните или пишите мне в Вайбер: +375293353015

Олег 04.11.2020 в 13:26

Что-то мне подсказывает, что и меня кинули. Хорошо, что заказал только одну раму. У людей проблемы значительно серьезней. Узнал о ликвидации из онлайнера. Хоть срок договора еще не истек, но раму мне уже скорее всего не видать. принял это как данность.. Хоть и обидно.

Артем 04.11.2020 в 12:13

Я тоже столкнулся с обманом.Подскажите пожалуйста чат для объединения.Минск,Минский р-н.
мой тел.+375-29-875-98-40

Надежда 04.11.2020 в 12:10

Добрый день. 16 сентября заключила договор и внесла аванс 400 руб. Хочу присоединиться для коллективного иска. г. Минск.
+375 29 6647844

Павел 04.11.2020 в 10:58

Ребята, не ждите от них добра, они кинули всех людей, решили собрать кг в этом году, под шумок кризиса.
Обращайтесь сразу во все инстанции, нас уже 100, пишите на почту.

Дмитрий 03.11.2020 в 22:19

Здравствуйте! Я из Речицы. 27.08.2020 заказали окно. Ну а дальше вы понимаете… И хватало же наглости «кормить завтраками», причем, как оказалось, в последние дни работы просили чуть-чуть подождать, мол поставщик подводит. Зачем нужно было набирать заказов, брать с людей деньги, если знали свое хреновое положение. Козлы.

Александр 03.11.2020 в 13:53

Александр с Минска
Аналогичная ситуация со всеми
Предоплата и ничего
Чтобы в 2020 году такое кидалово
Надо совместно писать заявление в милицию
+375297110304
Мошенничество надо ещё будет доказать
Ведь они в стадии ликвидации

Наташа 03.11.2020 в 12:09

Есть подозрение, что у 1professional появился клон почти один в один .
https://okp.by

Николай 02.11.2020 в 16:56

В соответствии с договором на поставку пластиковых окон внес предоплату в размере 40%,последний день исполнения по договору 4.11.2020. Сегодня 02.11.2020 решил в очередной раз уточнить информацию о статусе заказа и когда планируют устанавливать. (Ранее звонил неоднократно,менеджер убеждал что все в порядке , заказ в работе, не переживайте….и т.д.).По объему заказ 6 изделий , !!!! Сумма предоплаты 1770 руб. В итоге телефоны недоступна, на сайте информация » В настоящее время группа компаний 1professional находится в процессе ликвидации. Ликвидатором является ЗАО «Центр ликвидации предприятий».
!!!!!!С УЧЕТОМ МНОЖЕСТВА ПОСТРАДАВШИХ ,НУЖНО ПОДАВАТЬ КОЛЛЕКТИВНОЕ ОБРАЩЕНИЕ В РОВД ПО МЕСТУ ПРИЕМА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ПО ПРИЗНАКАМ -Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере . Создана группа в Viber для обмена информации»Пострадавшие 1professional». Образец заявления будет там. Все кто пострадал в г. Гомеле присоединяйтесь. +375296178168!!!!!!!!!!!!!!

Юрий 02.11.2020 в 16:07

Для начала проверки необходимо. Пришлите на мой e-mail Ваши Ф.И.О., Адрес, № телефона, телефон и Ф.И.О. или имя замерщика, а также с кем заключен договор , 1professional или ИП Чижов. Мой 298731702 МТС. e-mail zapadstroj@bk.ru или y_laz@hotmail.com Вопросы мне можно размещать прямо здесь. Буду просматривать постоянно.

Марина 02.11.2020 в 14:21

Добрый день. Такая же ситуация. Заказала окна у этой компании 1 сентября, внесла предоплату, сказали, что в начале октября точно установят. В октябре уже ответили, что установят в начале ноября. А с конца октября вообще не отвечали на звонки. Ни один номер телефона не отвечает. Очень прошу всех, кто знает об организации чата для объединения, прислать координаты для присоединения. Давайте объединяться! Возможно что мы, многочисленные заказчики, коллективным давлением добьёмся хоть части возврата денег. Мой е мейл marina1302@tut.by.

Вадим 29.10.2020 в 22:58

Так же закал окна у этой компании 12.10.20г внёс предоплату, а 22.10.20г узнал что компания банкрот. Написал заявление в милицию г. Речица.

Максим 29.10.2020 в 22:52

Второй раз обратился в эту фирму. Первый за наличный расчет все изготовили и установили в срок и без проблем. Сейчас строюсь по 240 указу, было принято решение снова заказать окна у них. Банк деньги перечислил, но на мои звонки в этой фирме перестали отвечать. А сегодня я узнал, что они подали заявление на ликвидацию. Что делать и куда обращаться??? Подскажите! Ведь пока не получу окна или деньги обратно, не смогу отчитаться в банке и вся стройка остановится. А у нас многодетная семья, жить где-то надо!

Эрик 29.10.2020 в 20:00

Я тоже столкнулся с обманом. Город Солигорск. Подскажите дальнейшие действия. +375291415053. Может чат есть для объединения?

Павел 29.10.2020 в 08:34

Заказали окна ещё в начале сентября. Теперь ни денег ни окон. Вчера подали заявление в советский РОВД. Их уже там три. Заявления перенаправляют в город, в котором была передача денег, так что вам не обязательно ехать в Минск, подавайте заявления по месту. Вот мой телефон +375295683163

Елена 28.10.2020 в 14:56

Я ТОЖЕ ПОСТРАДАЛА ОТ НИХ. Мой e-mail: kira120808@mail.ru. Давайте объединятся.

Ирина 28.10.2020 в 13:41

17.07.2020 заказала окно. Деньги через банк им перечислили, окна нет. Каждый раз, когда звонили им, «кормили» завтраками. С 26.10 2020 связи никакой. Ликвидатору дозвониться не могу.

Татьяна 28.10.2020 в 12:30

Я из Речицы….ни окон….ни денег…ни ответа..куда сразу обращаться?

Павел 28.10.2020 в 11:31

я из Баранович, заказали окна еще в начале сентября, ни окон, ни денег. Буду писать заявление в Советский РОВД. Есть ли смысл подавать в суд? если имущества нет, то и денег не видать.

Лилия 28.10.2020 в 00:49

А какие будут дальнейшие действия у тех, кто остался без денег и окон? Заявление ликвидатору отправила, но, как понимаю, смысла в этом нет. Стоит ли писать заявление в РОВД, суд? Я из Гомеля

Станислав 27.10.2020 в 14:01

я из Могилева 22/06/2020 заказал окна договор 90544/11 !ни окон ни денег ни фирмы!тел80292675664

Анастасия 27.10.2020 в 10:23

Кто-нибудь вообще дозвонился до этого ликвидатора??? Судя по их сайту, эта контора не внушает доверия. Они помогают владельцу дойти до банкротства и никому ничего не возвращать.

Ольга 27.10.2020 в 09:51

Если вам эта компания не поставила окна, вы просто счастливчики. Забудьте про деньги и перекрестилась. Почему?
Почти три года назад меня с ними свела судьба. Заказала окна в две спальни. Заказала в начале сентября, установили в середине января. И с тех пор у меня начались проблемы. Из окон не дует, а холодина подвальная.
Вызвала мастера. Демонтировали. … Щель между рамой и стеной заткнута кусками пленки от упаковки, а монтажная пена лишь для того, чтобы приклеить откосы…
Вот хотела написать им пламенный привет, а они, оказывается, прогорели.
Очень рада, что такие «профессионалы» исчезли с рынка. А теперь ждите, как наши беды вернутся к вам. И не спрашивайте: за что и почему. Земля круглая.

Кирилл 26.10.2020 в 22:28

Я тоже пострадал от действий этой компании. Хочу объединиться с кем-нибудь для коллективного иска. Мой телефон +375292702644

Лилия 25.10.2020 в 23:13

Кто-то связывался с указанным на сайте ликвидатором? Вообще есть в этом смысл? Кто так же, как и я, заказал окна, расскажите, что планируете делать

Петр 25.10.2020 в 12:29

Всем пострадавшим!!!
Данная схема действий подходит под классификацию мошенничества:
деньги собрали и запустили процесс ликвидации.
Поэтому всем срочно с понедельника прийти в РОВД Советского района и подать заявление о мошенничестве.
Я уже подал.

Андрей 25.10.2020 в 01:36

Я, то же пострадал от этой компании. Навайте объединяться. +375296037370

Людмила новикова 25.10.2020 в 01:19

Компания просто ужас. Заказывали 4 месяца назад , нету не окон и не денег. Верните деньги . Или поставьте окна. Просто это дело так не оставим. Будем везде обращаться.

Анастасия 23.10.2020 в 19:55

Здравствуйте, я тоже пострадала от этой компании. Но в Мозыре даже не хотели принимать заявление. Если есть кто из Мозыря давайте объединяться +375292349954

Людмила 23.10.2020 в 17:21

Компания просто ужас. 4 месяца обещают нет не окон и не денег. Верните деньги

Павел 23.10.2020 в 11:25

В настоящее время группа компаний 1professional находится в процессе ликвидации. Ликвидатором является ЗАО «Центр ликвидации предприятий».

Процедура ликвидации осуществляется на основании Положения о ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования, утв. Декретом Президента РБ № 1 от 16.01.2009г., а также статей 57-60 ГК РБ.

Всем гражданам, у которых имеются требования имущественного характера следует обращаться к ликвидатору с требованием кредитора. Для этого необходимо направить в адрес ликвидатора письменное требование в свободной форме и указать ФИО, адрес, само требование и его размер.

Требование кредитора можно направить по адресу: 220040, г. Минск, ул. Л. Беды, 29, пом. 1н, либо посредством электронной почты: info@likvidator.by

Справки по телефону: +375 17 266-22-32

Вера 22.10.2020 в 15:36

vera-kasyba@mail.ru
Это моя почта.Пишите,если желаете объединиться для коллективного иска.И нужно будет написать заявление о мошенничестве в милицию.Пусть возбуждают уголовное дело.Вместе это сделать будет проще.

Павел 22.10.2020 в 15:34

Я в понедельник тоже буду считаться пострадавшим, 26 октября заканчивается договор на окно. 2 месяца в топку. Собираюсь обращаться в общество защиты прав потребителей. +375292528187

Ольга 22.10.2020 в 14:51

Подскажите ,кто узнавал адрес его точный через Управление регистрации, ул.Ратомская, д. 34, кв. 49, чтобы претензию выслать или другой?

Александр 22.10.2020 в 13:28

Все кто пострадал от данной фирмы. Пишите заявление о факте мошенничество в РУВД Советского района г.Минска. По адресу, где находился офис данной фирмы, компания в спешке 21,10,2020 покинула офис. По словам администрации данного БЦ они перестали арендовать офис. Если кому интересно можете позвонить мне (+375 44 545 44 20(Александр)).

Ольга 22.10.2020 в 12:46

Я ТОЖЕ ПОСТРАДАЛА ОТ НИХ. Вот мой телефон 8029-502-27-88. Давайте объединятся.

Анастасия 22.10.2020 в 12:27

Очень мутная фирма!!! Сразу отзывы не прочитали и заказали у них окна. Да ещё и 100% предоплата. Call-центр кормит обещаниями, а сегодня вообще перестали отвечать все номера. Короче, тоже пойдём в суд.

Вера 22.10.2020 в 12:06

Присоединяюсь ко всем отзывам .Предлагаю писать коллективное заявление в суд.Пишите.

Ольга 21.10.2020 в 12:03

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОЙ ФИРМЕ НИЧЕГО!!! Кто выбивал из них деньги, поделитесь опытом. Вчера поехали на офис — все закрыто и нет вывески. МОЖЕТ ИХ МОЖНО НАЙТИ ЕЩЕ ПО КАКОМУ АДРЕСУ? ПОЙДЕМ В СУД!

Татьяна 20.10.2020 в 13:21

Кто-нибудь ездил к ним на офис в Минск? Есть ли он там вообще или в Гомеле есть ли офис?

Елена 20.10.2020 в 11:52

Я также имела неосторожность связаться с этой компанией. Три года назад я заказывала у них балконную раму без установки. Заказ выполнили в срок, Но сейчас это просто кошмар. Такое впечатление, что компания занимается мошенничестовом, берут предоплаты от клиентов и крутят деньги. Видать компания разваливается и идет ко дну. А мы увы страдаем. Наверно также придется обращаться в суд. 10 раз пожалела, что не ознакомилась вначале с отзывами, прежде чем сделать заказ им. Окна ждем уже третий месяц.

Елена 16.10.2020 в 00:43

В продолжение моего отзыва от 04.10.Деньги с боем всё-таки сегодня вернули. Звонила им каждый день без остановки по несколько раз. Однако, неустойку (пусть даже копеечную) выплатить не потрудились. Договор заключался 06.08.20. Очень жаль,что пришлось столкнуться с такими вот «профессионалами».

Татьяна 07.10.2020 в 21:11

Заказывала балконную раму аж 15 апреля,была установка 30 августа,от которой просто сплошное разочарование(створки не открываются), сегодня 07 октября суд вынес решение вернуть деньги и копеечное моральное удовлетворение.Не связывайтесь ,берегите нервы и время.

Елена 04.10.2020 в 10:01

Полностью согласна,что ужас .Заазала балконную раму и окно на кухню. Все сроки вышли,кормят обещаниями .На просьбы поговорить с руководством отвечают отказом. Договор заключен на ИП, местонахождение которого в Гомеле.Как вернуть деньги,ума не приложу (Хотя на курсе уже потеряна треть суммы.
Согласна,что надо писать заявление в суд.

Dmitry 23.09.2020 в 13:50

Это ужас. Прошу подписать петицию по этим окнам! http://chng.it/PbShyDsyBc

Дмитрий 23.09.2020 в 13:34

Не советую. Потратите время, после вам откажут. В лучшем случае прождете 4-5 месяцев (почти пол года что б окна поставили)
Заказывали окна в начале лета, в итоге прождали до холодов, нам вернули деньги, и мы заказали у других. Пол года простоя оплатили копейками неустойки.

Оксана 21.09.2020 в 16:46

Очень негативное впечатление о компании 1 professional, думаю, что дойду до суда. Я тоже повелась на рекламу, позвонила, меня четко и красиво проконсультировали, назначили выезд мастера для замеров. В назначенное время приехал молодой человек, сделал замеры, при составлении договора, при свидетеле, указал, что сроки изготовления из немецкого материала не менее месяца, а может и больше. Так как мне нужно было быстрее, я сказала, что меня это не устраивает, заказывать тогда я не буду, на что он ответил, что есть другой вариант, изготовить мою раму из российского материала, а по срокам это будет от полутора до двух недель максимум, заверив меня, что по качеству они ничем не хуже, что я даже не увижу разницу. Такой вариант по срокам изготовления меня устроил, мы заключили договор, я внесла 100 % оплату за окно. Да, еще в договоре мне прописали срок изготовления от 10-до 40 дней, когда я стала спрашивать почему он не указал до 2 недель, я получила ответ, что это стандартные сроки, но мне его сделают как договорились до 2 недель, опять при свидетеле. Первый звонок в компанию я сделала спустя полторы недели, мне ответили, что окно изготавливается и больше они ничего сказать не могут. Второй раз я позвонила через 18 дней, ответ был тот же, окно на изготовлении. Я написала письменное обращение на сайт, еще раз позвонила и попросила соединить меня с руководителем, на что мне ответили, что мою просьбу ему передадут, мне перезвонят. На сегодняшний день, по-прежнему, со мной никто не связался, у меня нет ни окна, ни возврата денег. После установки окна, в моей квартире должны были проводиться другие работы, у других людей, тоже были сроки проведения работ, которые по вине компании 1 professional полностью нарушились. Поэтому, из-за необходимости изготовления окна в сжатые сроки, я не заказала раму из немецкого материала, потеряла все предлагаемые бонусы в виде подарков, потеряла людей, которые должны были после установки окна завершить ремонт. Полное разочарование, никогда бы не связалась, если бы не нужно было так срочно!

Svetlana 18.09.2020 в 17:08

Мы тоже заказали окно и 2 месяца прошло, и ни слуху ни духу. руководитель вам презвонит и руководитель никуда естественно не перезванивает.

люди давайте объединяться, чтоб наказать эту компанию за недобросовестность.

Александра 18.09.2020 в 12:30

Никому не посоветую обращаться в эту компанию! Заказ оформили в начале мая, максимальный срок исполнения по договору указан 40 дней. Окна привезли только в конце июля. Установку оговорили, мне пришлось отпроситься с работы, сижу жду. Позвонили сказали, что не получится на сегодня, давайте на завтра. С трудом отпросилась еще на один день. Вопросов к установщику нет, все четко, аккуратно. Но заметили изъян. На одном окне отсутствовало оплаченное микропроветривание. Мастер сказал, что брак заводской и исправить нельзя. Позвонила в компанию, рассказала о ситуации, предложила мирный способ ее решения( вместо проветривания установить сетку москитную). И вот уже снова два месяца жду….. Компания умеет кормить обещаниями, но не хочет отвечать по своим обязательствам. Никаких извинений, плат за неустойку, предложений альтернативных. За 5 долларов терять репутацию в наше время как минимум глупо!

Лена 16.09.2020 в 19:46

Ужас. Компания, в которой работают не компетентные сотрудники..устанавливают долго ,дорого,и не качественно. Не связывайтесь с этой компанией!!!!!!!!! УЖАаАааааааС
1000000 раз пожалела

Елена 14.09.2020 в 00:32

Я в шоке! Заключила договор на окно 01.07.20 и до сих пор тишина одни отговорки. Люди не связывайтесь с компанией потратите нервы и сорвут все ваши планы. Пытаюсь сначала дозвонится во «Времечко», потом иду к адвокату и оформляю документы в суд

Елена 11.09.2020 в 12:38

Не связывайтесь с компанией. Заказала окно 01.07.20.,сегодня 11.09.20,а окна все нет, по телефону одни отговорки, отправляю документы в суд, кто даёт лицензии таким горе-предпринемателям, нужно лишать, судя по отзывам.

Елена 11.09.2020 в 11:44

Компания работает отвратительно. Заказала окно, 01.07.20 сделали замер и заключила договор по сегодняшний день заказ не выполнен вышли все сроки по договору. Не пользуйтесь услугами этой конторы, нервный срыв обеспечен. Собираю документы в суд, а также за нанесение морального ущерба, рекомендую записывать все разговоры с компанией. Такое отношение к своим клиентам неприемлемо.

Анна 20.08.2020 в 22:27

Не связывайтесь с этой компанией!!!

Alina 15.08.2020 в 22:19

По установке окон — все понравилось: приехали, дружно, аккуратно и качественно установили сразу три окна. Окна изготовлены качественно, без каких либо изъянов. В следующий раз обращусь именно к вам. Спасибо!

Татьяна 14.08.2020 в 16:09

Отвратительная фирма, обман. Балконной рамы нет до сих пор, договор от 15 мая! Не выходят на связь, передала документы для претензии и дальнейших последствий. Пожалуйста, читайте отзывы!!! И не связывайтесь с мошенниками, сорвут все возможные сроки, потратите нервы.

Евгений 12.08.2020 в 12:17

Наконец-то установили нашу долгожданную балконную раму!!! Спасибо менеджеру Павлу за работу на первом этапе нашего сотрудничества с 1 professional! На замер приехал из г. Гомеля в г. Мозырь достаточно оперативно, и, как выяснилось при установке балконной рамы, замер был сделан точно. Убедил нас, что окна будут установлены в течении 3-х, 4-х недель (в договоре прописано 40 кал. дней). Но, проходит 40 дней, 50,60, 70, а окон всё нет. При каждом новом звонке преподносится совершенно разная информация, номер телефона один (я так понимаю многоканальный). На каждый новый звонок отвечает новая девушка, ответы на вопрос «что с нашим заказом?» разнятся, что, естественно, заставляет нервничать покупателя и сомневаться в порядочности компании 1 professional. Предлагаю руководству проработать такие моменты и принять меры по устранению недостатков в работе персонала, описанных выше. Если бы ответы (на один и тот же вопрос!!!) были четкими, точными и достоверными, пусть даже и не соблюдены сроки установки, прописанные в договоре, покупатель бы был совершенно спокоен и доброжелателен… Хотя, все девушки были вежливы в общении! 04.08.2020г наконец-то к нам приехали монтажники (к сожалению не спросил имен у ребят) и установили балконную раму. Очень вежливые молодые люди. Видно, что профессионалы своего дела, работу выполнили четко и слажено. Окна красивые, без изъянов и брака. Качество стеклопакетов оценить не могу, т.к. не профессионал в этом деле. И да, нам таки выплатили неустойку за нарушение сроков установки окон сразу же при монтаже!

Ирина 05.08.2020 в 14:57

Люди ,не связывайтесь с этой компанией!!! Самая не порядочная компания по изготовлению окон.Договор заключила 25.05.20 на изготовления окон на дачу,сегодня уже 05.08 и результата нет.Зато уже исправно плачу рассрочку банку(сделано две оплаты за воздух).Прошло 40 дней,после заключения договора,а в ответ полная тишина, пока сама не начала звонить.До сегоднешнего дня извенялись,а сегодня 05.08 в очередной раз сама набрала и услышала грубость,хоть меня заверили ,что до 05.08 будет решен мой вопрос на 100%.Из-за этой компании я целое лето не могу начать ремонт на даче,бригада ,которая мне должна была начать ремонт на даче,после установки окон ушла на другой объект,теперь надо и тут ждать .Я в шоке от компании.У меня мои знакомые хотели тоже связаться с этой компанией,по- другому сказать не могу,всем сказала,чтобы этого не делали.И впредь буду всем говорить об этом.Намерена писать дальше в другие инстанции и обратиться в суд на факт проверок этой компашки. Не связывайтесь!!!!!!!

Анна 05.08.2020 в 13:20

Огромное спасибо! Менеджер дала качественную консультацию и была очень отзывчивой и приятной. Окна приехали в срок, оперативно и качественно установили вместе с откосами. Надеюсь, ваши окна прослужат долго. Огромное спасибо монтажной бригаде. При необходимости обратимся к вам еще раз. Обязательно при случае порекомендую вас.

Валерия 26.07.2020 в 11:09

Очень негативные впечатления остались после обращения в эту компанию.
1. Не смогли установить раму в оговорённые сроки, хотя по договору целых 40 рабочих дней. Неустойку выплатили не в полной мере. (Для работников компании хотелось бы обратить внимание, что словосочетание»рабочих дней» вы знаете хорошо, а вот пункт о том что неустойку вы оплачиваете ЗА КАЖДЫЙ ДЕНЬ НЕУСТОЙКИ вы трактуете в свою сторону. Я считаю что вы должны были оплатить все дни, включая и выходные, а вам почему то показалось что только рабочие, да ещё и почему то один рабочий из неустойки выкинули.)
2. Девушка, которая звонила мне чтобы договорится о времени установки вела себя весьма нагло, поставила меня просто перед фактом что приедут в такое-то время, на мои слова о том мне в это время неудобно ей было наплевать, в другие ближайшие дни они не могли потому что работают по всей области и очень мол они заняты. Вы серьёзно?! Я ваш клиент и я вам деньги плачу, а вы даже время нормально оговорить не можете!
3. После установки обнаружились проблемы с одной из открывающихся створок, позвонили на фирму, человек приехал, поковырялся, проблему не решил и в итоге сказал что механизм такой и что больше сделать он ничего не может. (Соседнее окно такое же и с тем же механизмом и там вопросов никаких нет.)
4.После сильного дождя оказалось что рама ещё и протекает. Опять конечно позвонили чтобы исправили этот косяк. По телефону сказали что рекламации обрабатываются в течение 2 недель. Господа, заканчивается 4 неделя!!! Со мной честно связались и мы оговорили время приезда человека. Такой наглости я не ожидала, мало того что никто не приехал, так после этого со мной никто не связался, никто не извинился и о другом времени конечно же никто не договорился.
Возникает логичный вопрос: вы там совсем зажрались?!!!
Замечу что на протяжении всего времени, которое мне приходилось общаться с этой фирмой, мне самой приходилось им названивать, напоминать о себе и о их обязательствах.
Крайне негативное впечатление осталось и я бы не советовала никому обращаться в эту компанию. Слишком много головной боли и сил приобрела после заключения договора.

Лидия 09.07.2020 в 19:50

отвратительно все: сроки, качество установки. Работают без чеков, без актов выполненных работ. Установили плохо -не закрывается окно, четвертую неделю кормят завтраками, до сих пор не исправили

Андрей 21.06.2020 в 21:29

Установкой окна полностью довольны. Приехали в срок, оперативно и качественно установили вместе с откосами. Надеюсь, ваши окна прослужат долго. Огромное спасибо монтажной бригаде. При необходимости обратимся в вашу компанию еще раз. Спасибо!

Денис 19.06.2020 в 16:12

Все отрицательные отзывы,которые здесь есть про данную компанию все истинная правда.Полный негатив от компании.Обратной связи ни какой. Заключили договор в ноябре 2019 года.Окна установили лишь в конце января.Косяки которые вылезли до сих пор никто не устранил,сейчас 19.06.2020.Только обещания и ложь,логисты с Вами свяжутся и т.д.Не связывайтесь с данной компанией.Будем обращаться в суд. А на сайте все красиво,куча подарков ,а по итогу шишь,это закончилось это не взяли.

Дмитрий 13.06.2020 в 13:29

Заказывал входную дверь в этой компании (договор от 17.02.2020г.). После оплаты за дверь ни разу из менеджеров никто не позвонил, спустя 40 дней обещанного срока изготовления, дверь так и не пришла. Опять же никто не позвонил и не сказал когда оно придет. Звонил всегда сам, обещали перезвонить, никто так ни разу и не позвонил. 27.05.20 по моему звонку мне наконец сообщили, что товар наконец прибыл на склад (ещё оказывается 22.05.) А привезли и выставили мне её только 8.06. (кстати тоже с изьянами).Короче , ЛЮДИ , не связывайтесь с этой шарагой. 1професси анальные работнички.

Петр 07.06.2020 в 19:36

Не смотря на сложившуюся сложную эпидемиологическую ситуацию, компания не теряет в качестве, все пункты договора соблюдены в строгом соответствии. Цена качество — соответствует, к компании 1 professional подошел через нескольких конкурентов, при сравнении качества и ценообразования, считаю, что ваша компания лучший вариант. Отдельное спасибо замерщику Николаю и операторам за ответственный подход к работе, профессионализм.

Татьяна 22.05.2020 в 17:05

Не связывайтесь с этой шарашкой. Жаль, что раньше не прочла отзывов. Ни за что бы не обратилась в эту шарагу. Отзыв Ирины от 5.05.2020 очень точен и верен. С удовольствием поддержу её в обращении в инстанцию.

Ирина 05.05.2020 в 13:05

Заказывала окно в этой компании (договор от 11.12.2019г.). После оплаты за окно ни разу из менеджеров никто не позвонил, спустя 40 дней обещанного срока изготовления, окно так и не пришло. Опять же никто не позвонил и не сказал когда оно придет. Звонила всегда сама, обещали перезвонить, никто так ни разу и не перезвонил (получается, что все хорошие только на момент заказа, а потом отношение к клиенту ужасное). Окно пришло намного позже указанного в договоре срока (один был плюс — это хорошие ребята установщики, на этом все). Когда я позвонила и сказала где неустойка за просроченную поставку, мне ответили вам водитель положит деньги на мобильный телефон (было очень смешно от услышанного). Вот жду денег 2 месяца и до сих пор никто не позвонил и не извинился. Буду писать дальше в другие инстанции на факт проверок этой компашки. Не связывайтесь с ними.

Александр 25.03.2020 в 06:41

Люди несвязывайтесь с этой компанией,полный развод по срокам, одни обещания и никакой конкретики. Сделал заказ 27.01.2020. Сегодня уже 25.03.2020 окон нет и никто из этой гопкомпании не знает когда они будут, предоплату не отдают , договор не расторгают. Буду обращаться в суд, иначе они не понимают. НЕ СОВЕТУЮ ИМЕТЬ С НИМИ НИКАКИХ ДЕЛ, ОДИН ТОЛЬКО Г…..Й.

Татьяна 03.03.2020 в 12:00

Спасибо огромное за окна. Очень довольны качеством, быстротой и ценой. Установили очень быстро и хорошо. Отношение сотрудников очень доброжелательное и вежливое. Все пожелания учли. Спасибо бригаде номер 1 за отличную работу. Просим поошерить ребят. Успехов Вам и процветания Вашей организации.

Вячеслав 21.02.2020 в 20:11

Просто расскажу, как всё было.

Заказывал остекление лоджии в пол 2800 х 2800. Позвонил, узнал предварительную цену, через день приехал замерщик Илья, всё померял, всё подробно объяснил, вообще произвёл отличное впечатление. Расчёт по результатам обмеров уменьшил стоимость приблизительно на 200р. Я был рад, сказал, что нужно уточнить величину доборов (чтобы утеплитель не налезал на стекло). Конструкцтивно получилось 3 высоких модуля шириной чуть меньше метра с доборами с трёх сторон и двумя усиленными стойками (т.к. высота остекления большая).

На следующий день позвонил в офис, сказал, что по доборам определился и приеду заключать договор. Приехал. Как мне показалось замерщик за день не успел передать результаты обмеров менеджерам, что вызвало некоторую суматоху, поэтому пришлось немного подождать. По результатам ожидания выяснилось, что при предыдущем расчёте стоимости забыли учесть усиленные стойки, поэтому цена выросла приблизительно на 400 рублей. Я понегодовал, помялся, в итоге заключили договор с учётом увеличенной стоимости.

Но не тут-то было. На следующее утро позвонила менеджер и сказала, что в расчёте забыли учесть ещё и доборы, что увеличивает стоимость ещё приблизительно на 200 рублей и попросила перезаключить договор. В ответ на это я попросил дать мне детальный расчёт стоимости по всем элементам заказа. Тем временем решил навести справки узнав стоимость такой же конфигурации остекления у других дистрибьютеров Rehau. В итоге, приехав на офис 1professional, начал сравнивать цены на элементы. На большинство элементов в 1professional цены оказались ниже чем у конкурентов, что порадовало. Однако цена усиленных стоек в сборе была в 2 раза выше (560 р. против 250).

На волне извинений за постоянные изменения цены сделали мне неплохую скидку, что наверное логично и справедливо. Ну раз так, решил я, то меня всё устраивает. Перезаключили договор, поулыбались, я поехал домой. Вечером разобравшись в конструкции стоек усиления начал подробно разбирать цены на элементы. Оказалось, что две оцинкованные стальные полосы, армирующие эти стойки, сечением 70 х 6 мм и длиной по 2550 мм стоят 427 рублей!!! Я прямо скажем прифигел Потому как цена двух таких железяк на металобазе (правда не оцинкованных) около 50 рублей А тут лухари железяки их германии почти в 10 раз дороже.Начал выяснять. В первую очередь позвонил в 1professional и настойчиво попросил перепроверить, учитывая количество предыдущих перерасчётов и уточнений в самом деле могли банально ошибиться. Позвонил в представительство Rehau в Минске, там цену не назвали, сказали обращаться к дистрибьюторам. Я давай звонить всем подряд пытаться узнать цену на эту железяку, естественно на отдельный элемент мне никто цену не сказал. Я уже было успокоился, и тут мне перезвонил сотрудник из компании Окна №1, который сказал, что сможет помочь и к утру уточнит цену (чтобы было понятно я пытался найти где купить армирующий элемент отдельно, считая, что у 1professional цена на него завышена).

С утра мне перезвонили из Окна №1 и сказали, что, вообще-то говоря, цена похожа на правду, при этом сами такой ценой сильно удивились. Безмерно благодарен этой компании за то, что смогли установить в душе моей покой)

В общем остекление своё я заказал. Спасибо всем, кто принимал в этом участие, было весело увлекательно)))

1professional пожелание поработать над своевременным ценообразованием, потому как это не серьёзно. Но за скидку спасибо! Поэтому 5 звёзд. Сомневаюсь, что в итоге я купил бы где-то своё остекление дешевле. А учитывая полностью автоматизированное производство, что предполагает наилучшее качество сборки, так вообще всё должно быть супер.

Резюмируя. Цена за усиление при большой высоте остекления какая-то чудовищная. Два армирующих элемента 70 х 6 мм 2,5 метра длиной стоят дороже чем окно с полным фаршем шириной метр, той же высоты Это какой-то бред Привет Rehau

Жду не дождусь, когда привезут эти божественные немецкие оцинкованные стальные полосы по 100 за штуку. Потом прикреплю фото к следующему отзыву. 

Дмитрий 05.01.2020 в 18:43

ДОСТОИНСТВА:
Нет. Жалею, что не почитал отзывы ранее.
НЕДОСТАТКИ:
Сервис — отвратительно. Логист разговаривает совершенно не уважительно. Сроки затягивают. Окна до сих пор в царапинах.

Заказывали окна в августе, привезли через полтора месяца, поставили с разными штапиками, не довезли некоторые элементы фурнитуры. Со стороны улицы торчала пена. Обещали все исправить в течении недели, в итоге история со штапиками тянулась больше двух месяцев, по телефону месяц кормили «завтраками». Потом сказали, что штапики приехали, и их передали монтажникам. Они, в свою очередь, ездили по всей Беларуси с этими штапиками, сообщая, что забыли их то в одном месте, то в другом. Иногда назначали встречи (раз 6), «100%» обещали приехать, никто не приезжал и не сообщал по телефону, что монтаж переноситься. При этом я тратил свое время с утра/днем/вечером. На телефон монтажники не отвечали. Со стороны логиста — одни обещания. После того, как подъехал к ним в офис, книгу замечаний не дали, обещали все сделать в тот же день. Действительно приехали, достали старые штапики, новые опять не подошли. При этом поцарапали раму. Замеряли по новой. Сказали, все замажут через неделю, когда приедут штапики. Замазали пену, на этом спасибо. Спустя 2 недели приехали со штапиками — размеры опять велики, на месте отрезали, поставили, щели на углах сколько не замазывали — все равно остались. Царапины на раме тоже остались. Обещали передать информацию на фирму, в пометках так же осталась письменная претензия о том, что рама поцарапана, нужно исправить. После чего ждал звонка неделю, 2 раза сам звонил в колл-центр — сказали, передадут информацию логисту. С тех пор никто не перезвонил.

Наталья, ЖЛОБИН 03.01.2020 в 18:24

Здравствуйте, установили двери 25 декабря 2019г,проворачивается личина нижнего замка, прошу устранить проблему

Лиза 27.12.2019 в 10:43

Большое спасибо компании «1professioal», очень хорошая компания!! От первого звонка и до установки окон, всё прошло на высшем уровне. Очень культурный менеджер с приятным,дружелюбном голосом,всё мне рассказала и приняла заказ.На следующий день приехал замерщик. Оперативно произвёл замер, был внимателен и терпелив,дал ответы на все вопросы. Такой же культурный и приятный в общении,сразу видно профессионал своего дела. Заказ был выполнен в срок, как указано в договоре. Установка окон выполнена качественно,просто слов нет!!! Ваша компания меня приятно удивила,обязательно буду рекомендовать вашу компанию другим людям. P.S.Уважаемое руководство!!! Цените таких сотрудников и почаще поощеряйте!!

Maxim 26.12.2019 в 23:33

Отзывы самые положительные. Окна отличные по качеству. На монтажные работы приехали молодые ребята, которые действительно специалисты. Установлено все аккуратно. Мы очень довольны работой ребят. Претензий нет, спасибо за выполненную работу!

Наис 25.12.2019 в 18:39

Здравствуйте!! Сегодня объяснила девушке ситуацию, что не смогу заплатить за два окна, понимания не нашла.. окна уже делают, обратного хода нет.. но замерщик говорил, что в России на заводе две недели не рабочие.. сейчас ещё прочитала плохие отзывы о монтаже и желание пропало с ними связываться.. Только потому что внесла залог 330руб, установлю одно окно. . Либо второе они мне дарят.. ни денег, ни желания..

Наис 25.12.2019 в 18:34

Здравствуйте!! Сегодня объяснила девушке ситуацию, что не смогу заплатить два окна, понимания не нашла.. Я внесла залог 330руб, установлю одно окно. . Либо второе вы мне дарите..

Олег 21.12.2019 в 16:32

Фирма показала себя с хорошей стороны, девушки по телефону всё хорошо объяснили. Приехал замерщик объяснил , показал, рассказал. Приехали устанавливать молодые ребята, был готов к тому что не качественно поставят окошки, но нет. Ребята профессионалы своего дела

Виктория 18.12.2019 в 18:58

Работа сотрудников очень хорошая, начиная от приема заказа и заканчивая установкой. Чувствуется доброжелательное отношение и компетентность. Очень благодарна мастеру установки Торщину А.В., все сделал досконально и на высшем уровне. Единственное — хотелось, чтобы сократили сроки поставки, ну, и немного уменьшилась цена. Огромное спасибо!!!

Катя 16.12.2019 в 11:07

Отличная компания. Профессиональные менеджеры, которые с лёгкостью смогли произвести консультацию, а так же подбор изделий, которые мне были не обходимы. Уменение слышать клиента и доносить до него информацию на высшем уровне. Приемлемая цена, отличное качество окон, своевременная доставка и установка.

Евгений 11.12.2019 в 22:49

Специалисты компании 1профессионал вызвала только положительные эмоции. Сроки соблюдены, установщики добросовестно относятся к своим обязанностям, разъясняют непонятные моменты, отвечают на все вопросы. Единственный момент — менеджер не предупредила заблаговременно по дате установки ( как обещалось замерщиком, за трое суток должна прийти смс) Но это мелочи, в общем, работой компании доволен.

Дмитрий 18.11.2019 в 11:40

Доброго времени суток!
1professional — тот случай когда «пока не пнешь не полетит «, да и по прошествии месяца «не полетели». Решили заменить старые ПВХ окна, на новые Rehau. Позвонили в эту «фирму», сделали заказ,через некоторое время приехал обмерщик. Имя его не помню, но могу сказать, что это единственный человек,из этой фирмы, который выполнил свою работу качественно). Составили договор,рассрочка, ждите 40 дней. Звонка нет,набрал сам, о чудо есть окна и они скоро к Вам приедут, с Вами свяжется наш логист….
Звонок логиста состоялся. Ура,к нам едут окна!)
И окна таки приехали, REHAU как и заказывали…. но вот беда,большое окно приехало в собранном виде и чтобы его установить нужно его разобрать. А чем снять штапики с окна?правильно,металлической отверткой,стамеской и оставить зазубрены и повреждения на самих штапиках.Что собственно монтажники, которые как потом оказалось не имеют никакого отношения к этой фирме, и сделали. Установка по ГОСТу и использование ПСУЛ ленты заявлено на сайте 1professional.by , но ее не было у монтажников. Качество работ по демонтажу и монтажу оставляют желать лучшего, сделано все небрежно. Взял строительный пылесос и в процессе их монтажа потихоньку убирал мусор. Резали болгаркой в квартире отливы пока я убирал мусор на улице. И самый «веселый» момент, наклеили пластиковые нащельники на двухстороннем скотче к раме окна не обезжирив ее, и как итог все отвалилось на второй день.
Отправил письмо на электронную почту info@1professional.ru с прикрепленными фотографиями отвалившихся нащельников. И тишина. Позвонил сам, сказали «Да,мы письмо видели, на рекламации у нас 2 недели». ну ок, подождем.И тишина.
Позвонил снова, «Да,да,все Вам наберет наш логист и согласует время когда к Вам приедут монтажники». Приносили свои извинения каждый раз)))А потом снова тишина.
Набрал еще раз и выяснилось, что по моей рекламации все сделано,а потом еще и то что рекламация вообще не регистрировалась))Цирк,блин. Повторно зарегистрировали рекламацию 21.10.2019, спустя пару часов позвонила логист и сказала что на этой недели все сделаем. Прошла неделя,тишина, позвонил сам. «Логист про Вас помнит, на этой неделе все сделаем», и снова извините. Сегодня 18.11.2019…..и тишина.
Смотрю на отзывы на сайте это конторки и не вижу негатива, а тут зашел на этот сайт и баааатюшки. Где была моя голова,когда я обращался в эту конторку?

Jigan 30.10.2019 в 16:56

Доброго времени суток! Вот наконец-то нашел пару минут для написания, поделюсь отзывом о данном производителе…
Обратился в данную фирму 17.08.2019 г. Замерщик приехал 19.08.19 г., все замерил, рассказал что как лучше, показал образцы, рассказал про их «так называемую акцию – 57%», хоть все сразу вбито нормально, оброщаясь в фирму конкурентов у которых нет ни каких акций цена была такой же. Но все же решился купить у них, составил договор. Через пару дней решил проверить свои заказ, оставив онлайн заявку с размерами замерщика. Через пару минут перезвонила девушка и уточнила про профиль и подсчитав онлайн вышло на 380 р. дешевле и очень настаивала на замере специалиста. После отказа задав вопрос почему разные суммы после вашего расчета и замерщика, она сперва замялась, а позже пояснила, что что-то забыла подсчитать. Договор подписывал в рассрочку, за этого 22.08.19 г. Обратился в банк, где всю сумму не дали, о чем было сообщено заказчику. За этого позже переслали договор новый по почте с учетом предоплаты, но уже дату заключения договора изменили, на 22.08.19г. Но и это пол беды. По договору продавец обязуется передать покупателю товар до 40 рабочих дней. Ждал но тишина, за этого 15.10.19г. обратился сам, где ответили, что не успевают, много заказов и что Вы не один такой все ждут… С обращением прав потребителей не спешил… 22.10.19г. пришло сообщение на телефон о дате готовности моих изделий 23.10.2019 г. Ну 23.10.2019 г. Все же позвонили и договорились на установку 24.10.2019 в 12:00, согласился. Будучи дома в г. Лида в данный день и время монтажников не было, прибыли они 13:40. Не как у казано на их сайте специально оборудованных машинах, а на старом бусе причем так же 4 региона (Гродненского). Дальше было еще интереснее, монтажники были без фирменной спецодежды, один был в спецодежде «Лидского пивзавода», причем буквально не так давно данный молодой человек работал в г. Лида в такси. Далее они начали заносить изделие. Тут то и началось самое интересное… Молодые люди все забыли загрузить кроме рам и окон (ни подоконников, не отливов), то есть в данный день мотаж не состоится, хоть брал на работе за свои счет, потратил день в пустую. Увидев балконную дверь, где стояли обычные петли, не скрытые, спросив почему, ответ был прост, на двери такие не ставятся, а в договори прописано и подсчитаны, вопрос почему согласно договору их нет и я плачу???.. Далее спросил про инструкцию по монтажу, чем поставил их вообще в не понятки, отродясь они того не видели… Смотря далее на данное изделие, зная что Rehau делает на своей продукции фирменный логотип, а не сдирающуюся наклейку, монтажники ответили мы не в курсе, что дали то и ставим. Так же Rehau для отличия своей продукции пользуется своим спец кодами и штрих кодами, но на данной продукции были совсем иные. Так же в Rehau, как и в образце у продавца и на фото на сайте опорна-дистанционная колодка должна быть железной, а не пластмассовой и внутри должен быть слой утеплителя. По заказу так же должен был идти 5 камерный, а не трех камерный. Для того чтобы окна не запотевали в Rehau в раме делают два отверстия, а не вырез. Про заполнения аргоном+мульти, это вообще сказка, об этом только свидетельствует маленькая наклеечка. А так при заказе должно было на окне быть пленка от ультрафиолета и т.д., тогда это стекло должно быть немного темнее, но с обеих сторон, оно одинаково. При заполнении аргоном в окне огонь должен отражаться Вверху фиолетовым цветом, чего нет. Про гарнитуру так называемую Sigenia, вообще нет необной фирменной лэйбы, ручка открывания просто чисто белая как в СССР. Сборка вообще отвратительная, станки видно никто не настраивал, если они вообще там есть походу шлифмашинкой работали, углу все заострены, запайка ужасная, резинку запихивали в ручную, не зарезали в углах, загнутая, местами прижатая, по центрам на видном месте где закончилась, там и начали, немец Rehau ужаснулся бы увидев данное изделие, смалой местами залитое, позже еще не срывая пленки увидел царапины, прижатости и выбитости. Забирать данное изделие не захотели, но и акт према-передачи товара не подписал, отказался. Так же Rehau свои окна делает на 1,5 по диагонали больше от нижней петли, чем от верхней, от проседания окна, данное изделие сделано одинаково. Дальше реши спросить у монтажников про монтаж, там парни не парились просто на пену. Когда начал им все рассказывать про 70 см крепления, про отсутствия точек росы, мостика холода, про обработку герметикам паропроницаемым с наружи и паронепроницаемым внутри, про специальные ленты защитные Пено утеплительные от влаги, про фальц до 2 мм, про фальц-люфт от 12, пароизоляционную ленту, гидроизоляцию, само расширяющийся уплотнитель (ПСУ), по гидроизоляцию и шум изоляцию под отливом диффузионной (мембранной) ленты, теплоизоляцию, про закрытие заглушкой пазоштапиком и т.д… то те просто опешили.
Все же они приехали в субботу для монтажа, привезли не достающее. Инструкцию по монтажу так и не нашли не где!!! Начали с демонтажа старых окон и дверей. Демонтаж похабный, все откосы что были убили, снизу подоконника всю штукатурку убили и подрывали дико обои, так же с наружной стороны отвалились большие куски штукатурки, которые они должны были восстановить, но этого не выполнили, для хорошей герметизации… После перешли собирать оконную раму и дверную, где должна была быть специальная герметизация этого стыка, не устанавливая специально соединительные профили с уплотнителем. После начали устанавливать на раму точки крепления, после того как я сказал что нужно делать их через 70 см, мастера ответили, что они и так обычно максимум ставят на 5 шт.. а тут и так уже больше и все будет классно держаться на пене… Проделанные отверстия не пытались заделать даже герметикам. После говорю. Что необходимо защитить пену от теплого, влажного воздуха, со стороны помещения, что пена должна оставаться всегда сухой. На что ответили что это бред и у них ничего такого нет… После рассказал про гидроизоляцию с уличной стороны проема – лентой ПСУ, что так же это не нужно и что замерщик не отнял на нее размеры. Далее выставляя рамы, в качестве подкладок хотели использовать куски дерева и картон, что строго запрещено. С чем все же они согласились на удивление. Начали выставлять на опорные колодки. Но только временно на них, позже так же их доставали и эти места просто запенивали, вся коробки на пене стоят. Что вообще не допустимо, а на середину балконного порога так же необходимо ставить на опорные колодки, чтобы при наступании на его, не сломать порог. Далее объясняю, что перед заполнением швов пеной, необходимо смочить поверхность для нормальной поляризации пены, на что ответ что это старый век, не те пены нынче… Далее на одном окне из всех все же наклеили ленту с наружи окна с улицы, чтобы не выпирала все же пену и ее не было видно. Но дали все же столько пены, что она расширилась и эта лента выгнута теперь дугой… Все зарезы-работы выполнялись шлифмашинкой. Отливы нигде по краям не зачищены, после отрезания шливмашинкой и ничем не обработаны и не закрыты, от попадания влаги и ржавчины, так и смонтированы. Заглушки так же на подоконники не ставили, просто положили их, сказав что их легко поставить сами отрежете и наденете нужной вам длины, ну их хоть оставили, а где похожее на ОТЛИВЫ?? При общении с монтажниками выяснилось, что все же никакого заполнения аргона нет, так как когда они доставали стеклопакеты, залитые смолой, не везде залито и есть щели, то если и был аргон, то он улетучился… Так же все связанное с мультифункциональным стеклом, что это сказка для завлечения клиентов… Далее проверяя окна и двери на открывания, выявил что они сами гуляют при их открывании на 45 и 90 градусов, что так же не допустимо, они должны стоять на мести, сделав замечания и попросив отрегулировать, сперва попытались, а после ответили, что это ветром…. Далее выяснилось, что так же нет обещанного щелевого микропроветривания, при вертикальном положении ручки под углом 45 градусом, на что так же ответили, что в Rehau его нет!!!
Где смогу, то выложу фото. Ну вот как то так в кратце рассказал про данную фирму и их производство, так называемое немецкое качество Rehau ….

Лариса 19.10.2019 в 11:22

Мой отзыв крайне негативный. Я никогда больше к ним не обращусь. С момента замера и составления договора прошло уже более 40 дней. Но неустойка по условиям договора мизерная, поэтому фирма никуда не торопиться. В моем случае это 20 ком в день.
Вчера должны были устанавливать окно, но никто не приехал и даже не предупредили, что установки не будет. На все мои звонки на фирму, девушки мило врут: установщики выехали к вам, будут через полчаса. Мне же пришлось потерять целый рабочий день и заработок за него.
Прочитав отзывы об установке окон, я уже боюсь, не возникнут ли у меня все те же проблемы, что и у других.
Ужас. Это какие-то горе-профессионалы.

Екатерина 17.10.2019 в 22:50

Наша печальная история началась с того, что мы заказали окна в компании 1professional 17.07.19. Приехал замерщик с «чемоданом» обещаний. Уверял нас, что 3 — 3,5 недели максимум делаются окна, независимо от информации в договоре. В итоге внесли предоплату и начали ожидать… Проходит 3,5 недели, а окон всё нет. Когда звонили в компанию, отвечали, что пока нет данного заказа, что информации о том, когда будут готовы, неизвестна. И так наступила последняя неделя сентября, мне позвонили и сказали, что окна готовы, установка будет 1.10. После чего я радостная отпросилась с работы на первое число. В ожидании с утра первого числа я позвонила уточнить у диспетчера во сколько приедут, а мне в ответ: по вашему адресу установки на сегодня нет… После долгой истерики и криков, нам привезли окно, но не с теми ручками которые мы заказали и отлив по размерам не тот… В итоге один из монтажников уехал менять ручки и отлив. Установили всё-таки) Уважаемые люди, не советую Вам данную компанию.
Работают нахалы и обманщики! Потратите лишнее время и нервы, а результат как повезёт!

Вячеслв 14.10.2019 в 11:35

В фирме работают не профессионалы !! Окна ставят НЕ по госту, а на сайте написано по госту !!!! Окна поставили на опорные колодки которым 60 лет, от старых окон ,они почти как пробка . Если бы поставили сразу все подоконники, то никто бы и не узнал ! Отливы были установлены не в технологические места ! Звонили сказать про косяки установки, так они сказали, а почему вы сразу не проверили )) Я нанимал типа профессионалов, и они сразу должны сделать всё отлично. Я не обязан разбираться в вашей работе, но пришлось. Читайте Гост внимательно что и как устанавливается «профессионалы» . После ожиданий заказа, позвонили и сказали, что заказ готов едем к вам ставить. Заказали 2 окна, 2 подоконника и пластиковые откосы на 2 окна, плюс 2 москитные сетки. Привезли 2 окна, 1 подоконник и откосы на одно окно !!!! Начали им звонить, они сказали, что мы не заказывали 2 подоконника ! В бумагах прописано 2 штуки ! Выслали им фото их бумаг которые заполнял замерщик. Они в отказ, говорят вам надо его заказать и ещё доплатить ))) По оплатам всё просчитали, и не надо ничего доплачивать. Сетки оказалось они забыли отгрузить ) Хотя сначала сказали, что их не привезли . Написали официальное письмо, чтобы поставили подоконник, сетки и исправили косяки установки, о которых я писал в начале письма. ! Звонки ничего не дают ! Вот бардак !!! Привезли подоконник, поставили, переделали отливы и поменяли старые опорные колодки, на колодки их полимерных материалов. Осталось этим профессионалам устранить косяки сборки окна (звонок был 09,26,2019 в 10 53). Профессионалы сказали, там 3 секунды, так устраните ! А то вы не перезваниваете уже больше 2-х недель ! Избегаете исполнений своих обязательств !!! Все проблемы высланы на вайбер компании !!! Результата ноль. Девочки операторы сказали логист не справляется, а про рабочих, что они ездят когда захотят, они сами себе, захотели поехали, захотели нет, (звонок 10,08,2019 в 12 10, длится 8,28 минут)вот приколы . Так наймите ещё логистов ! Да, и рабочие ни разу не приехали вовремя, всегда с опозданием. У вас есть все записи разговоров. Вся эта история тянется с 16,07,2019

Любовь Владимировна Пекарь 25.09.2019 в 11:28

С компанией связалась 18 декабря 2017 года, заключила договор на изготовление окон и двери для веранды. изделие высотой 2,9 м, шириной 3,32м. Сроки установки по договору от 10 до 40 дней не выполнены. Но это мелочи. Самое страшное, что после установки изделие все шаталось, казалось что вывалится. Устранить брак специалисты приехали в июне 2018 года. Все это требовало сил и здоровья. В процессе демонтажа и монтажа при новой сборке монтажники уронили дверь, образовалась трещина профиля в верхней части двери. Замену двери обещали произвести в течение 2 недель. Но уже прошло более года, никаких действий по исправлению брака фирма не принимает. Разговаривать со специалистами фирмы очень тяжело, кроме извинений от менеджеров и обещаний логиста ничего услышать не возможно.
Уважаемые господа! Если Вам нужны такого рода изделия эту фирму обойдите. Им нельзя верить ни одному слову.

Оксана 30.08.2019 в 15:21

Заказала окно. Заказ принят,доставлен,установлен вовремя. Но есть одно «но»,на одной раме трещина. Об этом предупредили и предложили установить и в течение недели заменить. В целом окном довольна, но заменой створки вопрос открыт 1,5месяца. Не смотря на то,что я опытная,и за дефект не заплатила до замены, пять (5) раз мне назначали время,когда приедут менять и только 1раз предупредили,что машина сломалась,не приедут. Больше звонить не буду,так как трещина очевидна и гарантия 5лет -буду обращаться через некоторое время в Общество защиты потребителей.

Михаил 19.08.2019 в 10:24

Спасибо компании за профессионализм! Заказали раздвижную алюминиевую раму на балкон и балконный блок. Сроки выполнения заказа приятно удивили. Ребята действительно знают свое дело. Качество продукции и монтажа на высоте. Работают слаженно и аккуратно. P. S. Выбор данной компании был сделан после прочтения отзывов на сайте. Большое число положительной оценки действительно подтвердилось. Еще раз огромное спасибо!

Наталья Васильевна 17.08.2019 в 16:35

Позор !!! вашей кампании за такие окна и их такую установку.
Балконная дверь оказалась кривой и со щелями залеплеными жидким клеем белого цвета. Через пол-года балконная дверь почти не закрывается из-за собственной кривизны и выдавленной рамы дверной. Окно завалилось скорее всего на бок и выдавило балконную раму. Исправлять всю эту чудо-работу никто не хочет. В компании только обещают, что приедут или позвонят договорятся о приезде, но НИЧЕГО не происходит. Никто не хочет в этой фирме нормально работать, я уже не говорю — хорошо.
Люди не связывайтесь с этой фирмой !!! и их директор Чижов Денис Анатольевич похоже вообще ничего не понимает в своём деле !!!
№ договора 564/4 от 06.09.2018г.

Алла Валерьевна 30.07.2019 в 09:05

Шарлатаны!!!Получают деньги, тяп-ляп и готово.Куча недочетов, а при просьбе устранения нужно ждать неизвестно сколько.Отлив не подошедший под размер уже жду 40 дней и еще не известно когда будет, все время кормят завтраками.

Алла Валерьевна 30.07.2019 в 08:56

Ужасно!!! При установке откололи кусок фасада дома, отлив не подошел, изоляционную ленту не устанавливают, уплотняют все только пеной на 20-25см.При предъявлении претензии на установку отлива положенного размера не как не реагируют уже в течении 40 дней,логисты врут кормят завтраками.Дорогие потребители хотите уберечь свои нервы и деньги на телефоне, не в коем случаи не связывайтесь с этой компанией.Они красиво говорят, пока не получат деньги, а потом только обещание и не какой работы.

Юрий 24.07.2019 в 10:30

Благодарен вашей фирме. Замерщик грамотный и тактичный. Монтажники-молодцы, установили по ГОСТ, учли личные предпочтения. Настоящие профессионалы своего дела. Окно установлено аккуратно, быстро, качественно. Спасибо!

Александр 22.07.2019 в 12:37

Остался доволен сервисом, были небольшие недочёты, приехали ребята как и договаривались. В воскресенье. Быстро все устранили. Ответили на все интересующие вопросы. Спасибо. Алексею отдельное спасибо.

Надежда 20.07.2019 в 15:34

Заказывала окно в этой фирме.40 дней изготавливали, при установке забыли и взяли не те подоконник и ручку!!! Из окна через месяц стало дуть. Фирма на жалобы ни как не реагирует. Номер договора 22136/12

Алевтина 15.07.2019 в 16:27

Наша семья благодарит за отлично выполненную работу по установке балконной рамы. Ваши специалисты (2 чел.) приехали в назначенный срок и сразу приступили к работе. Работали быстро, качественно. Мы благодарим за ответственное отношение к своей работе. Просим поощрений их от имени руководства!

татьяна 10.07.2019 в 09:12

качество окон покажет время, а с монтажом вопросы не решены до сих пор ( подоконники выпирают из стены почти на 15 см, отливы вмонтированы в стену так, что вода стекает прямо по стене). Звонила несколько раз, обещали исправить, один раз даже приехал сотрудник, замерил отливы, затем перезванивали, замеряла сама. В итоге- воз и ныне там. В доме ремонт, нужно перестилать пол, а я жду, когда приедут , подрежут подоконники. Почитав отзывы, понимаю, что никто не приедет и на все отзывы никто из фирмы не обращает внимания. Они деньги получили.

Мария 04.07.2019 в 12:18

Выражаем благодарность за оказанные нам услуги! Полностью удовлетворены качеством продукции, компетентностью и опытом ваших сотрудников. Получили полноценную информацию по эксплуатации данной продукции. Отдельная благодарность за ускоренный срок поставки изделия в связи с нашими личными обстоятельствами. Желаем Вашей компании и в дальнейшем процветания и благополучия! Пусть Ваш коллектив будет цельным!

Нина 30.06.2019 в 18:14

Изготовление и доставка — оперативно. Сотрудники вежливы и профессиональны: подскажут, посоветуют, помогут с выбором. Ребята, которые занимались установкой, работали слаженно, аккуратно. Мы с семьей довольны качеством обслуживания и будем советовать Вашу фирму друзьям и знакомым, а качество…время покажет:))

Дмитрий 24.06.2019 в 20:17

В августе установил окна, очень понравилось обслуживание. Сейчас установили балконную раму. Работой монтажников очень доволен. Все сделано качественно и быстро. Вежливы. Просьбы и пожелания по монтажу выполнились сразу. Надеюсь в дальнейшем еще работать с Вашей фирмой. Спасибо за работу.

Наталья 23.06.2019 в 16:57

Сроки поставки нормальные, отношение сотрудников отличное — подождали приход с работы, делали свою работу профессионально и быстро. Продукция аккуратно упакована, крепления вмонтированы надёжно. Будем рады воспользоваться услугами вашей компании.

Михаил 18.06.2019 в 22:21

Заказывал окна в данной компании, через Минский офис в город Брест, в качестве подарка. Общался с разными менеджерами в разное время и оба раза получил очень подробную информацию об профиле REHAU ELITE о преимуществе над видами START, DELUXE и, в целом, об особенностях данного профиля. Мне понравилось, что несмотря на излишнюю свою дотошность, девушки, с которыми я общался очень быстро и оперативно рассчитывали стоимость разных вариантов. В договоре время поставки было от 10 до 40 рабочих дней, мне привезли на третью неделю, как я и планировал.

Евгений 17.06.2019 в 23:29

Окна очень хорошие. Устанавливал в частный дом пять окон. Монтажники молодцы. Всём остался доволен. Фирме твердая заслуженная пятерка. Так держать. Обязательно буду заказывать дальше на пристройку и террасу.

Дмитрий 11.06.2019 в 13:00

Выражаю огромнейшую благодарность всей команде специалистов 1professional! Хочу отметить индивидуальный подход и внимательность в работе менеджеров (заказывали две балконные рамы, девушка нам предложила достаточно выгодный и надежный вариант, а еще отдельно порадовали скидки и бонусы). Оперативно произвели замер и изготовили рамы как раз в срок. Отдельное спасибо за работу бригаде по установке — все сделано профессионально и качественно! Успехов вашей компании, будем при случае обращаться к вам снова!)

Елена 06.06.2019 в 08:18

Качеством продукции внушает доверие, а остальное, касательно качества продукции, покажет время. Что касается цены, то удовлетворена полностью. Отношение сотрудников, считаю, на хорошем уровне — общительны, профессиональны. Фирма постоянно созванивалась со мной на протяжении замера, установки…выбирали удобное для меня время. Работой компании очень довольна. Подарки, кстати, были вручены, как указано на сайте, в момент замера и установки окон.

Светлана 05.06.2019 в 23:18

Сроки поставки удовлетворительные. Отношение сотрудников великолепное. Сразу видно, что люди знают свое дело и умело его выполняют. Окно поставили быстро и аккуратно. Спасибо большое монтажникам. Цена устраивает, хотелось бы чтобы оставалась на таком уровне. Спасибо Вам большое!!!

Марина 01.06.2019 в 18:08

Качеством продукции и сроками поставки осталась довольна. Сотрудники все хорошо объясняют и информируют доступно. Бригада монтажников работают отлично. Большое спасибо за трудную, добросовестную работу.

Виктория 29.05.2019 в 18:56

Заказала в компании 5 дверей. Сама из Речицы. Знакомые дали купон на скидку. Вызвала замерщика. Скидку дали как обещали. Доставка была бесплатно, не обманули. Всем довольна. Спасибо! Буду Вас рекомендовать!

Ольга 26.05.2019 в 20:45

Устно обещали сделать окно за 2 недели, контракте указано до 40 рабочих дней (8 недель). Прошло 38 рабочих дней, пока от компании новостей нет. Штраф для компании при несоблюдении договора маленький, всего пару рублей в сутки. Прежде чем заказывать что-либо у этой компании, подумайте трижды. У нас получилось так: с начала апреля живем с оконным проемом, просто закрытым пленкой, так как проем пришлось уменьшать до замера окна и мы рассчитывали на обещанные 2 недели. Вот уже 2 месяца не можем закончить ремонт, есть цементный пол, отштукатуренные стены и дырка вместо окна. В доме два 10-месячных младенца и очень пожилой человек. На звонки в компании отвечают, что окно в работе. Моя семья больше не обратится в эту компанию. И никому другому я тоже не посоветую, ну или настраиваться на длительное ожидание

Светлана 22.05.2019 в 18:43

Установили в субботу, окна вашей компании. Осталась довольна работой, как менеджеров, так и специалистов, с первого обращения! Обмерщик Сергей — профессионал, все подробно рассказал, объяснил про окна, их качество, комплектацию. Доставка окон осуществлена в оговоренный договором срок. Особую благодарность хочется выразить установщикам Николаю и Константину! Ребята просто молодцы! Быстро установили три окна, качество их работы — на 10! Сработали чисто, грязи и пелены из пыли, на удивление, практически не было! Работой очень довольна!!! Спасибо компании «1professional» за отличную работу! Успехов желаю и дальнейшего процветания!

Виктория 21.05.2019 в 14:53

Спасибо огромное за вашу работу, человеческое отношение к клиентам, за те возможности, которые вы нам предоставляете, за хорошее качество продукции, за хорошее отношение всех сотрудников. Успехов всем вашим сотрудников и вашей фирме.

Юрий 15.05.2019 в 21:54

В декабре 2018 года заказали окно в комнату и на балкон. Заказ исполнили в срок. 26 декабря была установка. Сетки москитные в подарок( их привезти забыли), сказали довезут. Все установили. На следующий день услышали свист из окна комнаты. Позвонили на офис , около месяца ехали монтажники, чтобы отрегулировать. Доехали. Исправили, сетки антимоскитные привезли не того размера. Сказали довезем в следующий раз. Довезли в феврале.На балконе из одного из окон дует, сказали , что нужно заменить уплотнитель. И тут началось. Пришёл уже май 2019 года, так ничего не исправили. Звоним и на офис и монтажникам. Ничего так и не сделали. В апреле в данной фирме заказали балконную группу. Делали долго. В понедельник 13 мая привезли заказ. Дверь должна была иметь две ручки , закрываться изнутри и снаружи, это очень важно и на это был упор при заказе. Привезли с одной ручкой. Заказывали фигурные штапики, пришла рама с обычными. Установка была поздно вечером. Утром помыли окно и обнаружили 2 скола и царапину ( царапина внутри стекла)на стекле . Позвонили на офис , сказали ,что вторую ручку доустановят, штапики поменяют и будут разбираться со сколами. Будем ждать . Сказали в пятницу будут исправлять.
А также сегодня должен был приехать в обязательном порядке монтажник( так сказали на офисе) , отрегулировать балконное окно. Ждем 4 месяца. Даже не позвонили. Очень разочарованы. Серьёзная фирма. Обращались по рекомендациям. И никак не добиться толку!!!! ОЧЕНЬ ХОЧУ , ЧТОБЫ РУКОВОДСТВО ОРГАНИЗАЦИИ ПРИНЯЛО МЕРЫ!!!!
Договор номер 22412/3
Договор номер 31030/3

Алеся 13.05.2019 в 13:40

Условия договора выполнены. Окна доставлены, хоть и долго, но в срок. Менеджеры на все звонки отвечали вежливо, терпеливо, корректно. Специалист по замеру, имя, простите, не помню, тоже знает свою работу. Быстрота — залог успеха. Особое внимание и благодарность выражаю бригаде по монтажу окон. Алексей и Кирилл работали слажено, аккуратно, качественно. Работа на 5 баллов! Спасибо, ребята! Я с дочкой очень довольны! Надеюсь, что начальство не оставит без внимания ваш профессионализм. До свидания! Так держать!

Наталья 18.04.2019 в 06:41

Приятный персонал, качество окон на высшем уровне. Оставляла заявку на сайте — очень быстро перезвонили, объяснили все интересующие вопросы, подсказали цену. Представилась девушка Настей, приятный голос, впечатления остались положительные от компании, ничего плохого рассказать не могу. Замерщик так же приятный молодой человек, приехал, проконсультировал, заключили договор. Выполнили всё в сроки, в общем, я довольна, буду обращаться к ним еще)

Владислава 05.03.2019 в 13:10

Работой данной организации удовлетворена полностью. Очень довольна и благодарна мастеру-замерщику Компетентно, доступно, все разъяснил о чем его спрашивали. Дал нужные рекомендации просто и понятно. Ребята, мастера по установке, вежливые и аккуратные. Спасибо им! Девочкам-менеджерам отдельное спасибо! Вообще, все молодцы, на 10 баллов!

Ольга Ионова 18.02.2019 в 18:40

продукция была доставлена вовремя и установка окон — ребятами монтажниками осуществилась в надлежащем уровне с оценкой отлично. Работают аккуратно, качественно, не спеша. Будем предлагать (рекламировать) вашу фирму своим знакомым и друзьям. Летом у вас закажу окно ля моего отца. Спасибо замерщику Павлу, размеры все подошли))) С уважением, семья Ионовых.

татьяна 28.01.2019 в 19:02

Спасибо руководству компании за то, что устранили все недостатки в оговоренный срок. Окна отличные.
Пожелание руководству компании!!! Надо серьезнее подойти к выбору специалистов по установке и как-то более тщательно контролировать их работу, т. к. в результате некачественной работы «горе специалистов» страдает имидж компании.
Гоните непрофессионалов и будет вам счастье!!!

Igor 27.01.2019 в 15:37

Выражаю благодарность всем сотрудникам фирмы за отзывчивость, внимательность. Отдельное спасибо монтажникам Руслану и Дмитрию за качественную установку окон, все сделали аккуратно, быстро и как обещали по ГОСТу. Отдельная благодарность вашему замерщику Николаю — все доходчиво объяснил, посоветовал как лучше и выгоднее, и вообще, самый позитивный человек, всегда улыбался и поднял всем настроение. К качеству окон пока притензий нету. Со временем посмотрим. Единственный недостаток — срок (ждали 1,5 месяца), хотелось быстрее. Большое Вам спасибо

татьяна 26.01.2019 в 12:53

ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВУ ОТ 25.12.2018года
Результаты проделанной работы по устранению недостатков:
а)Установщики своими силами расширили оконный проем, для нормальной установки балконного блока, за что им отдельное ,спасибо, за проделанную работу. Но при этом, к сожалению 2 стекла из 4 на балконной раме «пострадали» т.к. во время резки арматуры, находящейся в бетоне, искры абразива попали на стекла и там закрепились , похоже вплавились, так как на ощупть чувствуется зернистость. Зернистость «отковыряли», но по стеклам остались мелкие сколы…Как-то так- печально, рама ведь новая.
б) Спасибо руководству компании за то, что произвели за свой счет замену стекол в балконном блоке с мультифункциональных- на обычные, заполненные аргоном ( У нас в балконной раме установлены мульт. стекла, а в балконном блоке нужны были обычные, но изначально нам установили мульт. стекла и там и там- было очень темно в комнате.) Выполнили за 2 недели, как и обещали. Да, в комнате в итоге стало светлее, что мне и было нужно!
Мое мнение: Руководству компании надо серьезнее подойти к выбору специалистов по установке и как-то более тщательно контролировать их работу, т.к. в результате некачественной работы «горе специалистов» страдает имидж компании.
Надеюсь мой печальный опыт поможет кому-то избежать проблем.

Денис 22.01.2019 в 16:41

Хочу выразить благодарность компании 1professional за то, что пошли мне на встречу и привезли окна 2 января! Не часто можно кого-то уговорить поработать в выходной.

Денис 05.01.2019 в 10:09

Обратился в данную компанию, устанавливали два окна. К качеству окон претензий нет, но установка и общение после не в какие рамки не укладывается. В публичном чате в Viber никто не пытается ответить, после получаса ожидания на линии со мной поговорили и пообещали исправить свои косяки. В итоге никто не приехал, как я понял и не собирался. А подоконники установили как в «Нашей Раше» один вровень, второй выпирает. Мое мнение в данную компанию если и обращаться, то не платить пока проведете тщательную приемку, ибо после вы никому не нужны!!! Клиентоориентированность — ноль!

Юра007 03.01.2019 в 17:19

Всем доброго времени суток! Заказывал окна в 1professional около полугода назад. Хотел заказать без установки, но они посоветовали с по Госту, поэтому купил с установкой, тем более что выходило не сильно дороже. Спасибо замерщику Артему и бригаде монтажников, парни работают супер, очень грамотные в своей сфере и с чувством юмора ))) Никаких косых моментов в монтаже я не обнаружил, в работе окна тоже сразу же проявили себя отлично, ничего нигде не продувается, конденсата нет, окна радуют глаз. Единственное, что сейчас жалею, что брал окна в рассрочку. Так получилось, что появились деньги как раз уже после установки и заключения договора на рассрочку, так что мог бы выплатить всю сумму сразу.

Эля 26.12.2018 в 13:04

Работой специалистов полностью удовлетворена, к заказчику внимательны и тактины, выполняли все предпочтения по установке окон. Окна были изготовлены и установлены в срок. Всему коллективу выражаю благодарность. Буду советовать всем знакомым вашу фирму. Спасибо!

татьяна 25.12.2018 в 17:58

В ноябре 2018 года заказали балконную раму и балконный блок REXAU на сайте 1professional.by. Жили в предвкушении положительных эмоций от ремонта и не подозревали, что нас ждет…
Скидки указанные на сайте, как оказалось в итоге после просчета-полный развод, изделие все равно нам обошлось гораздо дороже, чем просчитанные цены на сайте 1professional.by на окна приблизительно нашего размера. Также будьте готовы, что вам придется дополнительно оплатить и установку. Нас изначально уверили, что у них самая качественная установка, которая производится строго по ГОСТу, поэтому и стоимость установки гораздо дороже чем у других. Раз дорого- значит качественно, конечно согласились. Приехали наши окошки и понеслось…
Изначально балконную раму установили некачественно. Много было нюансов (подоконник шатался, пена просвечивалась на сквозь, рама вся дула и «свистела»- переделали на следующий день, вроде пока стоит- не выпадает, что будет дальше- не знаю, боюсь даже подумать… если это был ГОСТ, то как же другие ставят, у которых не ГОСТ????
Но оказалось это было только начало предстоящего ужаса. Дальше при установке балконного блока началось самое интересное, когда его поставили-оказалось, что рама, если смотреть со стороны балкона практически до стекол ушла в стену, т. е отделку откосов придется делать почти по стеклу, рама закрывается откосом практически полностью. Т. к. изначально был произведен неверный замер и не учли то, что проем в сторону балкона уменьшается-как во всех панельных домах. Деньги за раму уплачены, продавец утверждает, что всё замеряли верно, в остальном — наши проблемы. Единственный выход для нас из этой ситуации расширять балконный проем на 3-4см примерно со всех сторон, чтоб мы смогли произвести отделку откосов со стороны балкона. Раму вставили, но не закрепили, чтоб мы не окалели- на улице зима, ее надо будет вынять, расширить оконный проем и потом установить заново. Сразу нас предупредили, что пыли будет куча, кто работал болгаркой по бетону- тот поймет, квартира жилая, сколько мы еще потом ее будем вымывать- не известно… В итоге заявленное время установки в 4 часа превратилось в 3 дня. Установщики не местные- приезжают из Гомеля. Чем закончится в итоге вся переделка пока не известно… Плачем и молимся, чтоб все получилось… приходится полагаться только на себя.
Еще хочу обратить внимание на один нюанс. При оформлении заказа, с замерщиком обсуждался вопрос того, что в комнате не достаточно светло, т. к. тут имеется балкон. Поэтому было решено блок ведущий на балкон сделать и окно и дверь только сплошное стекло, без перемычек, чтоб увеличить пространство для поступления света. Все рассчитал «горе-специалист», вес двери на наш размер допускает отсутствие ребра жесткости, а значит света будет больше проникать в помещение… О радость!!! Наконец-то у меня комната станет светлее… Но не тут то было, нас не поставили в известность, что и оконный блок в помещение, как и балконная рама будет из мультифункционального стекла, которое темнее обычного стекла и ниже по светопропусканию. Этого нюанса мы не знали и не учли его, ведь к нам приехал специалист с «отличной» компании, который был обязан предупредить о таком минусе, если бы я знала об этом, то естественно настояла бы на том, чтоб стекла в помещение были обычные. Теплосбережение — это хорошо, но когда у меня в помещении стало темнее, чем было до замены, это горе… Теперь я вынуждена включать свет даже днем, т. к. очень темно в помещении. Ведь в итоге свет в помещение проходит через 6 стекол, если был грамотный специалист, он бы обязательно учел этот нюанс и предупредил, что придется выбирать теплее или светлее…
Итог, огромное окно, а стало в помещение темнее чем было… куча потраченных денег, нервов, а чем это все закончится- неизвестно. Может окна сами по себе и хорошие- время покажет, но исходя из всех трудностей, с которыми мы столкнулись связавшись с данным продавцом я даже не знаю…
P.S не отдавайте деньги за изделие, пока вы не не увидите конечный результат, т. к. есть вероятность, что вам придется подгонять ваше жилище-под их размеры, а не наоборот, как это бы было, если бы мы заказали окна в действительно хорошей компании, где работают грамотные специалисты!!!

Кожедуб Е.Л. 21.12.2018 в 00:58

Выражаю сердечную благодарность мастерам по установке окон, как по качеству работы, так и по общечеловеческому отношению к клиенту. Фирма может гордиться таким персоналом. Спасибо за обслуживание!

Пётр 20.12.2018 в 15:17

Не советую связываться с этой «конторой ‘ДУМАЛИ сделать себе подарок на новый год и очень разочаровались, окно изготовлено удовлетворительно, но сам монтаж хуже не куда. Очень пожалели, что с ними связались. Думаю придётся вопрос решать в суде.

Дарья 11.12.2018 в 17:28

Очень были огорчены, что заказали окна именно у них. Т.к. замерщик при своем визите указал сроки изготовления окон 2,5 недели- на самом деле монтажники приехали через месяц и то, не со всеми окнами. Сказали, что наверное, на фирме замерщик что-то напутал. Монтажники должны были приехать к 11 утра, в итоге приехали лишь к 15-16 часам дня (ложь на каждом шагу) . После этого мы связались с логистом, чтобы выяснить когда же всё таки поступит наше окно, нам сказали через неделю окно будет у вас — итог — окно привезли через 3 недели!!!!!!!! УЖААААААССССС!!! Ах, да, еще монтажники оставили часть их работы на нас, сказав, что пена не высохла — дальше работать не можем. Очень пожалели, что обратились в данную компанию. Нервы потрепали они нам очень сильно! Да, и качество установки хромает

Юлия 03.12.2018 в 14:25

Очень благодарна сотрудникам Вашей компании. Работники приехали даже раньше назначенного времени, предварительно позвонив и согласовав изменение. Работу выполнили быстро и качественно, за что особое спасибо!

Евгений 28.11.2018 в 12:25

ОЦЕНКА КОМПАНИИ 1PROFESSIONAL — — — 1/10.
Качество рамы не плохое. Монтаж на 4/5. Отношение к клиенту нулевое. Одни только извинения и обещания. Изначально раму сделали не в размер, демонтировав старую. Другую раму привезли в последний день срока в договоре(40 рабочих дней). Бригады монтажников приезжают разные и жалуются на предыдущих. Москитные сетки сделали не в размер, меняли три раза и до сих пор не привезли, все сроки вышли. При общении удерживают и переключает на кого то другого, либо обещают перезвонить и не перезванивать. Договариваемся на какой-то день установки, никто НЕ приезжает и даже не ставят об этом в известность. Монтажники так же говорили, что косяков много и что не я один в такой ситуации.

Виктория 08.11.2018 в 22:39

Отзывы самые положительные. Прием заказа прошёл быстро и чётко. Была удивлена скоростью изготовления окон. По договору более 30 дней, изготовили менее, чем за 2 недели. На монтаже ребята действительно специалисты. Учли все мои пожелания и особенности монтажа. Спасибо всем. Приятно было со всеми вами работать.

maria-1990 02.11.2018 в 00:45

Установка балконной рамы. Цены приемлемые. Сроки поставки 2 недели!!! у нас в квартире окна от разных фирм. Ваша фирма самая оперативная. Благодарна оператору, с которым общалась. Стоимость пересчитывали не однократно, в зависимости от пожеланий. Сотрудница коммуникабельна — она терпеливо, внимательно отвечала на вопросы, общалась с инженером на производстве. Замерщик Максим предусмотрел работы по утеплению балкона. Огромное ему спасибо. Монтажники доброжелательные, вежливые, добросовестные, пунктуальные. Раму монтажники установили быстро и качественно. Рекомендовала вашу фирму матери. Она уже заказала окно на кухню и балконную раму. Буду рекомендовать вашу фирму коллегам. Качество изделия оценю в эксплуатации. Качеством обслуживания полностью удовлетворена. Претензий нет. Всем спасибо!

Мария 05.10.2018 в 18:12

Работой ваших сотрудников полностью удовлетворены. Высококвалифицированные молодые люди показали себя сдержанными, тактичными. Они работали 6 часов с настроением, уважительным отношением к хозяевам квартиры. По вопросу качества продукции сказать трудно — покажет время, хотя на вид окна просто супер! Выражаю благодарность ребятам монтажникам за их старательность и усердие. Не жалею, что обратилась в вашу фирму!

Екатерина 05.10.2018 в 13:02

Выражаю свою благодарность за профессиональное отношение к работе,окна были доставленны своевременно, продукция высокого качества. Бригада работала слаженно, быстро и качественно. Я доволен отношением к себе ваших сотрудников. Большое спасибо! При необходимости, воспользуюсь услугами только вашей фирмы.

Кравченко Таня 13.09.2018 в 22:49

Качественная продукция, вежливый и внимательный персонал. Замерщик все грамотно объясняет (сотрудник знающий свою работу и предлагаемый им товар). Монтажники- ребята вежливые, дружные. профессионально выполнили свою работу. Очень довольны. Рекомендуем вашу фирму всем своим друзьям и знакомым. Окна сделаны в срок, а недовольным советуем внимательно и правильно читать договор.

Алёна 13.09.2018 в 00:06

Вашу фирму я увидела в интернете совсем случайно и сразу же сделала заказ. Благодарна за качество вайшей продукции. Если не учитывать маленькие ньюансы, меня все устраивает. Хочется отметить работу ваших монтажников. Очень слаженно работают. аккуратные и внимательные ребята. Им отдельная благодарность. На данный момент я не жалею, что сделала заказ в вашей фирме. Удачи вам в работе и побольше клиентов

Ирина 04.09.2018 в 11:00

Нам устанавливали окна Константин и Николай, их работой мы очень довольны, ребята внимательные, добросовестные, профессионалы своего дела. Сделано все в срок и качественно. Огромное спасибо им. Качество окон — хорошее. поэтому в этом году мы вновь выбрали вашу фирму. Будем ее рекомендовать знакомым. А ребятам большое спасибо еще раз!

Людмила 03.09.2018 в 23:31

13.08.2018 нам на даче очень качественно, профессионально, одним словом — отлично. установили специалисты вашей фирмы, добротные окна. Получили мы и консультацию по дальнейшему обслуживанию наших окон, и подарки. Огромное спасибо Анатолию и Алексею. Будем обращаться в 2019 году только в вашу фирму для устновки оконных рам, а у нас их еще три и четыре верандных проема. Так что дальнейшего нам с Вами сотрудничества!

Денис 28.08.2018 в 15:41

13.08.2018 нам на даче очень качественно, профессионально, одним словом — отлично. установили специалисты вашей фирмы, добротные окна. Получили мы и консультацию по дальнейшему обслуживанию наших окон, и подарки. Огромное спасибо Анатолию и Алексею. Будем обращаться в 2019 году только в вашу фирму для установки оконных рам, а у нас их еще три и четыре верандных проема. Так что дальнейшего нам с Вами сотрудничества!

Рита 27.08.2018 в 14:12

Я не первый раз уже заказываю окна в вашей фирме, как всегда, — работа на высшем уровне. Большое спасибо замерщику (зовут Паша), который в любое время готов посоветовать как будет лучше и правильней, и поможет сделать скидку. Не зря выбираю вас как исполнителя по установке и изготовлению окон, уже убедился (опыт работы с теми организациями, где было немного дешевле). Качество изготовление стеклопакетов очень высокое и соответсвует всем ожиданиям, даже самый превередливый останется доволен. Так же отдельная благодарность монтажникам: Саше и Саше за качественную установку, что не мало важно. В общем, на сегодняшний день 1professional — это единственная оконная компания, которая держит уровень качества как продукции, так и высочайший уровень качества установки. Огромное вам человеческое спасибо!

Светлана 20.08.2018 в 18:22

Ужасное обслуживание, установщики — полные халтурщики. При установки окна прожгли нам профиль окна и, чтобы скрыть, попросили поставить банки с водой на подоконник, якобы чтобы лучше прижать его. Поэтому царапину мы заметили только через сутки, отправили рекламацию на вайбер, но никаких извинений от фирмы мы так и не получили, а по телефонам отвечают только девушки — телефонисты, с начальство нас не соединяют.
Компания «1professional»” позиционирует себя как самой отзывчивой, но вы никогда не дождетесь от них ответа, если с окнами возникнут проблемы. Так что лучше с ними не связываться. Я вообще удивляюсь, как такая серьезная марка — бренд «Рехау» может работать с такими халтурщиками.

Нина 14.08.2018 в 20:11

Сразу отмечу, что ниже чётко видно, что комментарии пишутся самой компанией, так как слово в слово но от разных людей апрельские комментарии) А я — реальный потребитель, точнее — родители. Не советую обращаться в данную «компанию». В апреле 2018 моим родителям специалисты именно этой компании установили окна. Установили, запенили, сказали подождать высыхания и т.д. В итоге оказалось, что балконная дверь установлена плохо — на режим проветривания она попросту открывается целиком))) и цепляет порог — дверь надо поднимать. Папа звонит в компанию с апреля месяца — работники каждый день кормят завтраками, ссылаясь на то, что у них большой поток клиентов. Простите, если Вам заплатили деньги за товар и услугу — они должны быть надлежащего качества???!!!!! В первую очередь Вы ДОЛЖНЫ устранить недостатки, а потом продолжать обслуживать новых клиентов! Или Вы рассчитываете на то, что если родители пенсионного возраста, то можно к ним так по-свински относится??? Да, в интернете отзывы они писать не умеют, зато я могу. Также я незамедлительно обращусь в БОЗП, если дефекты не будут устранены в течение этой недели! (пишу от имени Николая Павлюковича, г. Минск, ул. Жилуновича).

Гордовенко Максим Вадимович 11.06.2018 в 23:37

Удовлетворен Вашей работой на 100 %, качество продукции — хорошее, сотрудники вежливые и внимательные, сроки поставки в срок, цена очень хорошая. Установщики окон делают свою работу очень качественно. Спасибо!

Oleg 17.04.2018 в 18:13

Окна были установлены вовремя. согласно сроку, указанному в договоре. Работа по их установке выыполнена с надлежащим качеством. Сотрудники кампании показали себя как профессионалы. которые следят за качеством выполняемой работы. В целом. работой компании и сотрудниками более чем удовлетворены. Не жалеем, что остановили выбор именно на вышей компании. Спасибо!

Alex 05.04.2018 в 23:39

Окна были установлены вовремя. согласно сроку, указанному в договоре. Работа по их установке выыполнена с надлежащим качеством. Сотрудники кампании показали себя как профессионалы. которые следят за качеством выполняемой работы. В целом. работой компании и сотрудниками более чем удовлетворены. Не жалеем, что остановили выбор именно на вышей компании. Спасибо!

Helga proff 01.02.2018 в 13:16

Первый раз столкнулась с такими» профессионалами»… Ощущение, что попали в РФ. Реклама их сайта так и зазывает, градусниками и маскитными сетками в подарок, да и ценой не высокой. Позвонили, назвали размер и комплектацию … озвучили нам сумму, заказали замер. Приехал к нам замерщик спустя неделю, озвучил сумму в ДВА раза больше оговоренной по телефону. Расчет был видимо на то, что вместо шести окон будет заказано три.???. Договор не заключили. Потратили свое время на них.
НЕ советую эту шарашкину контору!!! Читайте реальные отзывы!!!

Владимир Белоус 15.01.2018 в 09:56

Работой Ваших сотрудников удовлетворены. Качеством окон довольны, сроки поставки были выполнены по договору. Большое спасибо Вашим сотрудникам!

pirog1980 13.12.2017 в 11:01

Заказал два окна детская и балкон, приехал замерщик, составили договор 17 ноября,
9 декабря позвонили, окна готовы, договорились установка на 11 декабря, окна делали почти месяц, цены у них не дешевые, градусник в подарок особо не красит .
по качеству к окнам притензии нет, но вот сам монтаж !!!!
квартира как после войны, они видели что есть малые дети могли же просто предупредить или посоветовать что то постелить на пол .
качество окон нормальное ну за эти деньги оно и должно быть таким, а вот сам монтаж и демонтаж крайне ужасно, этим ребятам только на стройке работать, в квартиру вообще пускать нельзя.
http://i6.otzovik.com/2017/12/12/5756933/img/5108027.png
http://i6.otzovik.com/2017/12/12/5756933/img/15887313.png

Алла Вальченко 24.11.2017 в 12:35

В процессе работы сотрудники показали себя ответственными и внимательными к своей работе. От лица заказчика выражаю фирме огромную благодарность за оказанные услуги!

viktar 23.03.2017 в 18:01

Расскажу про свой опыт общения с этой фирмой.
Решил поменять окна на доме-даче, причем заказ довольно нормальный – три стандартных оконных блока 1,5х1,4, балконная группа (окно +балконная дверь) + окошко 90х90.
Профиль REHAU толщ. 70 мм. Со всеми прибамбасами по звукоизоляции экономии тепла и т. д.
Все это я обговорил с оператором по телефону, причем под их запись. Попросил сделать расчет. После озвучки цены – она мне показалась очень конкурентной – около 1267 рублей, договорился о приезде замерщика.
Так, как объект от меня находится в 80 км, от города, договаривались на определенное время. Естественно в оговоренное время встреча не произошла, после неоднократных звонков оператору – с опозданием на три часа. Ладно отбросим необязательность фирмы…мы же понимаем завалены заказами.
Но самое интересное началось позже… замерщик добросовестно промерил окна, их размеры для изготовления стали даже меньше…и рассчитал цену. И, так барабанная дробь…цена на окна стала около 2100р. Естественно стало понятно, как фирма зарабатывает на покупателях. Весьма сложно отказаться от контракта, когда приехал мастер, сделал определенную работу…то есть определенный психологический пресс. Хороший тонкий расчет, особенно на людей старшего возраста.
Естественно пришлось уточнить у оператора эту ситуацию. Ответ простой: … ой… ай…я неправильно поняла ваш заказ и рассчитала только одно окно из трех. Прослушали запись, после этого последовали извинения.
На мой резонный вопрос – кто мне компенсирует мое время, затраты на топливо – дорога туда и обратно…ответа нет.
Поэтому прежде, чем делать заказ – подумайте – а, не нарветесь вы на этакое «кидалово» в цене у этой фирмы.
p.s. сделал заказ у другой фирмы. Те же размеры, тот же профиль и те же прибамбасы…тот же производитель окон – завод в Смоленске. Цена оказалась 1325 рублей.
Вывод о порядочности фирмы 1 профессионал надеюсь ясен.
Виктор.

Царук С.И. 06.02.2017 в 15:23

Договор на покупку и установку заключен в августе месяце 2017 года. Поставка и установка окон произведена 26.10.2017 года. проемов.
Согласно договора на покупку окон гарантийные обязательства распространяются на те изделия, установка которых произведена установщиками, рекомендованными Продавцом.
Установка окон произведена с нарушением требований ТКП 45-3.02-223-2010 (не установлен наружный водоизоляционный паропроницаемый слой и внутренний пароизоляционный слой).
Согласно ТР 2009/013/BY, данный вид работ подлежит сертификации на соответствие требованиям ТКП 45-3.02-223-2010 «Заполнение оконных и дверных проемов».
По состоянию на 05.02.2018 не решен вопрос по устранению не соответствий ни продавцом, ни установщиками. Продавец – не наш вопрос. Установщики – не едим в вашу сторону.
ВОТ ВАМ, И ПЕРВЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ!?!? ДЕНЬГИ ПОЛУЧИЛ, А ПРОБЛЕМЫ РЕШАТЬ КОМУ?

Аноним635487 18.11.2015 в 12:45

Заказал три окна 22.09.15. Вежливо обещали качественно и в срок. Сделали замеры, вручили градусник. Заключили договор и я внес предоплату. На этом приятное закончилось. Все сроки давно вышли. До сих пор кормят «завтраками» и предоплату не возвращают. Готовлю документы в суд.