Производство и продажа окон ПВХ Rehau, KBE, Salamander. Отделка балконов под ключ. Производство сдвижных оконных систем Patio
Заказали в этой конторе окно в санузел с москитной сеткой.
Горе- работница говорила про сетку внутреннего монтажа, в результате изготовили сетку с крепежами типа «крыло»- совсем не то, что было надо. Муж забрал заказ- окно и сетку, не заметил, что сетка совсем не та.
Теперь вместо того, чтоб извиниться за свой же косяк, принять сетку или переделать её, эти недоработники нас просто послали.
Окно вместо обещанных 4 рабочих дней, делали больше недели. Сетку изготовили вообще не ту. Работники скандальные, склочные и мелочные. Горе-контора.
Окно установлено очень плохо .Дом панельный дюбеля установили в пенопласт и запенили. Окно очень сквозит так как нету жесткого крепления . Менеджер тупо посылает и не хочет разбираться. Фирму не советую.
ПодарОК НАвсегда, следовало бы переименовать В ОТПЕЧАТОК НА ВСЮ ЖИЗНЬ, менеджер Наталья, скорее всего она же и директор Наталья До…р, назвать клиента ПРИДУРОШНЫМ И БРОСИТЬ ТРУБКУ из-за того, что она не смогла вытянуть разговор, это сверх ПРОФЕССИОНАЛИЗМА! А после того как перезвонили, она начала нести чушь и разговаривать на повышенных тонах, оправдываться, что если Вы не профессионал, то нечего качать права по поводу договора, в нашем договоре «комар носа не подточит», (обращаю внимание, что в идеальном договоре даже не читая договор, бросаются реквизиты компании, которые указаны неверные, на что был ответ «Юристы наверное не исправили» (год как бедные юристы исправить не могут, вопрос а есть ли юрист)), это вместо того что бы извиниться и сказать,что была не права! Ах еще, при первом обращении, Наталья была вполне сдержана и культурна…..
Заказывали в этой фирме окно — понравилось. Потом заказали шкаф-купе — также все понравилось. Нормальная контора. Учитывают особенности и пожелания клиента.
Не хотела писать отзыв, но вынуждена. Позвонила в эту компанию по поводу окон. Мало того, что девушка была не компетентна в своих ответах, так она ещё оказалась и большой [censored]. Я просила перезвонить начальника. Перезвонила конечно же её подруга, это было понятно по разговору (руководитель бы не позволил себе так общаться). Но на этом всё не закончилось. На следующий день мне посыпались звонки от других компаний по поводу тог, что я заказывала звонок и просила перезвонить. Звонки сыпались с компаний, которые занимаются Окнами, Дверями, Шкафами и т.д. А одна компания, даже, уже везла мне суши. Мне очень жаль людей, которые мне звонили и тратили своё время, обрабатывали несуществующие заказы. Очень хочется, чтобы меня услышало руководство и позвонило мне. Телефон оставляла на jivosite их компании. Заранее хочу сказать почему я знаю, что это были именно они, а не другие люди, которые возможно хотели бы сотворить пакость мне. Всем компаниям, с которыми я сотрудничаю, я оставляю свой собственный номер телефона. А на эту компанию я звонила с одного рабочего телефона, а просила перезвонить мне на другой рабочий номер, который и указала в jivosite. Поэтому и шквал звонков был только на эти два номера, так как мой собственный номер телефона они не знали. Не знаю, как по качеству окон этой компании, но имея неблагоприятное общение с работниками этой компании волосы становятся дыбом и ничего не хочется заказывать. И прошу прошения у тех компаний, которые стали невольными участниками наших отношений.
Очень довольна своим выбором. Все сделано в срок, качественно, аккуратно. Желаю процветания.
Столкнулась с грубостью сотрудников компании на стадии консультации, сама работая в системе торговли и оказания услуг, не представляла , что кто-то может позволять себе так общаться с клиентами да и вообще людьми.