“Компания «Окна Сервис»”

Заказывали остекление двух балконов. Установка вместо 1 указанного дня была 2. Одну из рам замерили неверно, стёсывали угол закрывающегося окна. Мусор за собой не убирают.

Заказывали окна в частный дом. Объём был большой, к выбору фирмы подходили очень тщательно. В итоге очень рады, что обратились к «Окна Сервис». Было очень приятно, что менеджеры не навязывают что-то дорогое и не нужное, не нахваливают определённый профиль, а грамотно рассказывают о преимуществах и недостатках. Обратили также внимание, что фирма является официальным дилером профилей КBE и саламандер. Изготовление окон точно в срок. Замерщик грамотный специалист. Нам нужно было поставить раздвижную систему премидор и он сказал, что нужно её ставить на жёсткое основание, а у нас просто уже сил не было заливать ( начало зимы, устали мы за сезон мешать бетон) и решили это окно на весну оставим. Хотя мог бы поступить непорядочно и сказать, что вот всё поставим и так, чтобы денег заработать. Это показатель, что фирма дорожит заказчиками и берёт ответственность за свою работу. Весной обязательно придём за этой дверью на террасу к Вам. Приятно было, что за объём сделали скидку. И очень приятно что можно было оплатить с рассрочкой в 2 месяца. По монтажу вопросов нету тоже, устанавливали со всем монтажными лентами. Про эксплуатацию дополню позже, так как в доме пока не живём. Огромное спасибо менеджеру Татьяне, очень приятная женщина и технически подкованная.

Уже с весны, пока строился дом до готовности установки окон, начал проводить маркетинговые исследования рынка производителей окон.
В первую очередь обращал внимание на такие факторы, как стоимость и профессионализм. Стоимость определял, посылая всем одинаковые данные и требования. Скажу так, различие в ценах у большинства производителей были не большие. Поэтому на первое место выдвигался показатель профессионализма, начиная от общения с менеджерами и обмерщиками, а также изучая отзывы. Про отзывы скажу следующее, это показатель, к которому нужно относиться очень осторожно – на рынке сейчас очень большая конкуренция и поэтому в борьбе за Заказчика в ход идут все приемы от проплаченных хвалебных до подставочных. Но это другая тема уже.
К октябрю я уже определился, что буду сотрудничать с фирмой «Окна Сервис». Во-первых, понравилось вежливое и терпеливое общение и желание понять все мои требования. Во-вторых, профессионализм менеджеров ( и обмерщика по имени Дмитрий) проявился в знании все тонкостей и нюансов производства окон.
В итоге это подтвердилось и в бригаде, которая ставила мне окна. Ребята приехали в тот день, который мне был удобен и вовремя. Окна (12 шт.) поставили за один день, но не быстро, а тщательно.
Я рад, что правильно выбрал фирму и был доволен от начала до конца…, а конца пока и нет ;) я заказываю еще окна в квартиру 
Всем огромное спасибо!

Ну, Наталья, конечно очень постаралась, можно сказать профессионально перечислила все недостатки, которые только могут быть в сервисе по изготовлению и установке окон и при этом все в одной организации. Добросовестный исполнитель какого-то заказчика. :-)

Уважаемая Наталия!
Прошу Вас связаться с нами по тел. 8 044 514 73 24. Дело в том, что за период сентябрь-ноябрь 2016 года все наши заказчики оставили в анкетах к актам работ положительные отзывы о работе монтажных бригад и компании в целом. Поэтому Ваш отзыв явился для нас полной неожиданностью, и после обзвона клиентов с именем Наталия за этот период, мы не выявили человека, который остался неудовлетворен результатами сотрудничества. Очень надеемся на Ваш звонок, так как изложенное вами в отзыве мнение вызывает сомнения в его правдоподобности.

Заказывали установку 3-х окон, приехали в срок и на замер, и на установку единственный плюс, из существенных недостатков, минусов: окна изготавливают из разных профилей, стеклопакет в одном окне был бракованный, мусор за собой не убрали, более того поцарапали полы, ни какого профессионализма, работники (как и рабочие так и руководители) далеки от технологий, что уж говорить о вежливости и аккуратности (плевали из окна, разговаривали матом), окна установили криво во всех плоскостях, не герметично про пенили монтажный шов, отливы установлены похабно, крепление окна не надежно.

Месяц назад поставили 4 окна в дачном доме. Долго искали подходящую фирму, и остановились на компании «Окна Сервис». Поставили окна- всё точно в срок. Всё привезли и смонтировали в дни в какие мне было удобно без задержек и косяков. Ребята не только быстро (за 3 дня) изготовили и установили окна, но и убрали за собой весь мусор.
Очень порадовало, что все этапы начиная с консультации в офисе до установки, всё было отработано профессионально. Пока нареканий нет, проживём сезон, а там посмотрим.