“Компания «КвалитетЛайн»”

Компания не выполняет устные договоренности и уходит в глухой игнор. Во время заказа обещали установить окно за 2 недели, накануне запланированного монтажа спросил у них, будут ли ставить окно завтра, узнал, что изделие ещё не готово. Что характерно для нашего общения, это я постоянно интересуюсь, все ли у нас по плану, а они очень нехотя отвечают. Я бы хотел наоборот: получать информацию от них и своевременно. Даже плохие новости лучше получать вовремя.
На текущий момент у нас уже третий перенос монтажа (задержка на производстве на 2 дня, задержка на производстве ещё на день, нет монтажников). Я так и не знаю, в какой день и в какое время будет монтаж (а у меня тоже есть какие-то дела и планы). По договору все у них, конечно, в порядке.
Отдельно хочется отметить, что терминал для оплаты картой и кассовый аппарат уехали «на карантин» и платить можно только банковским переводом (это прописано а договоре — не пустые слова), комиссию за который платит покупатель. Мелочь, но вкупе с крайне некорректным повелением компании уже и не кажется такой мелочью.

Заказывали окна с ламинацией. Во-первых дорого для того профиля из которого они сделаны. Во-вторых очень плохо что нет возможности показать фото этой ламинации. Поцарапаны, ободраны, внутри стеклопакета грязь. В третьих те «хорошие» отзывы которые есть пишут сами сотрудники. И да, половина рабочих халтурщики которые не оформлены официально, + фирма работает с 2008 а не с 2004. Опять вранье)))

В сентябре заказывали входную дверь из ПВХ в частный дом, порадовали нас сроки изготовления, ребята справились раньше оговариваемого срока. Дверь поставили, претензий нет, всё красиво и качественно, нигде не продувает. Хорошая бригада монтажников, работают аккуратно и помогли вынести мусор к мусорным бакам (хотя не обязаны это делать). Успехов и процветания вашей компании.

Интересная работа компании, активно рекламируемой белорусскими порталами, в том числе тутбаем, халвой и др. во времена всемирного финансового кризиса. Сложилось впечатление, что реклама сработала на ура, и производство так перегружено заказами, что новые заказы квалитетлайну(с маленькой буквы, на большее не заработали) не нужны..это впечатления, а сейчас по делу…
Увидев рекламу со скидочными акциями, почитав положительные отзывы, 30.10.15 звоню по телефону с сайта kvline.by. Переключают на менеджера. Прошу произвести расчет 5 окон из двух систем профилей, чтобы выбрать один из вариантов. Мне обещали все посчитать и перезвонить. Касательно проводимой скидочной акции в разговоре не затрагивал, мне всего нужно было узнать с каким профилем я уложусь в запланированный мной бюджет. Звонка от менеджера я ждал до момента написания отзыва, прошло пол месяца, никто мне не позвонил.
Ну да ладно.

Бригада №8 — супер-специалисты. Мы очень довольны нашим остеклением балкона. Все очень аккуратно, ровно, качественно.
Даже подождали, пока у нас не было света. Все установили просто супер.
Спасибо, ребята!!!