“Компания «Европластпроект»”

Заказывал окна в гараж небольшого размера в 2020 — ом, не установили армирование профиля в вертикали. Не рекомендую эту компанию.

По совету соседей обратились в компанию «Европластпроект». Подкупило, что у них свое производство.Компетентные сотрудники в офисе, отличные окна и фурнитура, качественная установка. Всем рекомендую.

Сдуру по рекомендации мамы обратился в эту шаражку. Никому не рекомендую.

Все началось с обмеров, меня заверили что обмерщик привезет образцы и даст рекомендации т.к у меня окна на трамвайные пути выходят. Образцы «забыли» в машине, по рекомендациям очень удивились сказали что я первый кто не сам выбирает себе профиль.

Далее был монтаж. Поставил одно окно, при монтаже отлива поставили обрезанные заглушки тупо замазали герметиком я сразу не заметил т.к. за из помещения не видно, а окно сказали часа два не открывать. Замены добивался примерно неделю при этом со стороны менеджеров полнейший пофигизм разве что нафиг не послали.

Договор у них не на окно а на монаж. Хороший такой монтаж на 200$. Как человек сознательный попробовал уже после всего достучаться до руководителя отдела продаж, не ругался, просто описал всю ситуацию, молча выслушала и все. В общем им похер.

Потом надо было поставить еще одно окно сразу решил что к этим чудным людям обращаться не буду. Но. Оказалось что нужный мне профиль есть только у них. Ок, понимая на что иду вызвал замерщика.

Та же история, человек ничего подсказать не смог, знает только с какой стороны рулетку открывать, технолог мать вашу. Дальше по телефону с менеджером обсудил детали заказа и попросил еще дополнительно аргон в окна закачать, он сказал ок и пересчитал цену. Дальше т.к. был очень занят попросил супругу заняться оплатой и прочими вопросами.

Поставили окно вроде неплохо, были вопросы по тому как запенивали (остались щели по нижней грани), но т.к. предполагалось что я потом буду подштукатуривать с внешней стороны закрыл на это глаза. Но каково же было мое удивление когда у меня дошли руки посмотреть бумаги которые выдали супруге. Да сам виноват что только потом их глянул но я тут вас предупреждаю что вас ждет поэтому если хотите поменьше проблем читайте их бумаги до а не после. Итак, договор на этот раз был уже не на монтаж а на поставку окна, т.е. они мне его просто типа как привезли и все. Но, что меня растроило то что аргона то не было и цена стояла та которую называли без аргона. Когда позвонил узнать остаток по оплате то за одно у менеджера Ильи поинтересовался куда делся аргон (понятно что поезд уже ушел, но я любопытный) он просто промычал что он не помнит о чем мы с ним разговаривали и не может прокомментировать куда пропал аргон.

Короче обходите эту шаражку стороной ну или готовьтесь все перепроверять и общаться с мутнейшими кадрами. Хотя если вы любители садо мазо то вам точно сюда.

Заказывала у них окно Саламандр с фурниторой Рото в 2016году. Установили прекрасно, само окно беленькое, аккуратненько, но больше всего я балдела от фурнитуры (у нас до этого было 3окна с этой фурниторой), но она какая то другая, легко ходит и пощелкивает при переключении режимов. В этом году решила заказать окно в детскую, такое же. Но …. сотрудник на работе убедил, что фирма Индустрия окон ни чем не хуже, а цена меньше…. Поддалась на уговоры, поставили сегодня окно… Сижу реву… Сразу видно, что в окне хоть по названию все то же, но качество не то. Жаль нельзя тут выложить фото аккуратненького уголка профиля Саламандер Европластпроекта и какого-то замазаного и спиленного Индустрии окон. Про фурнитуру вообще молчу, никакого сравнения. Так что Европластпроект рекомендую и кусаю локти, что не обратилась к ним снова.

Замерщик и менеджер сделали все документы точно и в срок, на этом положительные моменты закончились.
Рабочие приехали с «запашком», (что к сожалению доказать то не могу); После работ у меня к ним появилось уйма вопросов по качеству, на что получен ответ «разбирайтесь с менеджером». Данную организацию не рекомендую, к тому же менеджер после моего обращения не поинтересовалась можно ли проверить мои замечания, а просто обвинила меня в безграмотности и бросилась защищать своих рабочих, какие они замечательные. По итогу крайне негативное впечатление от данной организации

На сайте есть возможность получить скидку 10%. Обманули, дали 8%, хотя ставил 19 окон. Жадность и ложь, прямо в глаза.

Достоинства: Сделали довольно быстро и по средней цене.

Недостатки: Отвратительное качество сварных швов, штапики запилены не под углом 45 градусов из-за чего они «выезжают» из рамы и на стыках образовались зазоры. На письменные претензии так и не ответили. Из-за отказа компании устранять данные недостатки подал в суд который и выйграл. Теперь ООО «Европластпроект» должны заплатить мне более 5000 рублей в счет возврата части стоимости дефектных окон и неустойки за просрочку сроков устранения недостатков. Ещё более 5500 рублей они должны уплатить в виде штрафа и госпошлины в бюджет. Однако делать это отказываются. Напрямую говорят «а ты попробуй взыщи». Судебный исполнитель уже арестовал счета компании и пробует взыскать эти деньги… В общем не советую связываться ни с «Европластпроектом» ни с их многочисленными диллерами названия которых начинаются с «Европласт »

Ссылка на судебный документ: https://img.tam.by/user_uploads/07/e/fd3a825c374e23cea14b7164e1e58cad539334b5.jpg

Позвонил в эту солидную компанию для установки окна KBE. ПО телефону озвучили сумму 330 руб. Приехал замерщик и по тем же размерам озвучил (после звонка расчетчикам) уже 393 руб!!. Нормально так. При этом по периметру окна они устанавливают ПСУЛ и пароизоляционные ленты ,а под отливом -нет!! И это несмотря на требования ГОСТА. Теперь сижу,не знаю куда обратиться. Если такие солидные фирмы так » работают» ,то что говорить о частниках?

Плюсы: мастера поставили окна хорошо, откос тоже сделали быстро и качественно!!!!! Но есть один огромный минус, что при частых звонках на офис по разным возникающим вопросам работникам офиса это не нравиться (особенно девушке)!!!!! Это единственное негативное!!!! За немаленькие деньги хотелось бы лучшего отношения со стороны работников офиса!!!!

Окна ставили в мае, тихий ужас )) никому не рекомендую. Сразу после монтажа лил дождь- не знала куда тряпки сувать. Мастера опаздали на полтора часа, делали видно «по быстрому», т к опаздывали на следующую установку. Отравили меня в материк за уголками, на машине я съездила быстро, однако по приезду оказалось, что мастера уже очень торопятся, прикручивайте уголки мол сами. Хорошо, что муж разбирается, сам все допенил, досверлил ,доделал.Конечно же больше в эту фирму я не обращусь.

Ужасные окна. Дует по бокам, из под подоконника, из петель. Во время мороза со стороны квартиры образовался лед на стене и на потолке. Шпаклевка отвалилась. . Персонал некомпетентный. Вообще не понимают что и зачем делают. Работают только ради денег.

Плохая установка , щели . имеются механические повреждения и царапины на окнах и рамах . ужасная установка …не заделаны щели …

Установили не качественное окно.Зазоры в притворах составляют 20мм.(Между створкой и рамой)НЕ происходит регулировки прижима.

Уважаемые Господа!
Ни в коем случае не обращайтесь в Европластпроект. Там обслуживающий персонал, а если быть точнее Сергей Игоревич, не отличается тактом и уважением. Может даже в лицо Вам нахамить нецензурной бранью. Если не хотите испортить себе настроение, обходите их стороной. О чем говорить если даже руководство его покрывает. Успехов всем, пусть обойдут Вас стороной такие сотрудники с нулевым интеллектом.