“Компания «Еврофасадсервис»”

ЕВРОФАСАДСЕРВИС
Заказывали окно на кухню. Приехал замерщик (Евгений О.) все замерил. Замеряя подоконник сошлись на 20 см. Замерщик ни слова не сказал про запас. Старый подконник был 22 см, решили что больше старого нам не нужно и остановились на 20 см. Он столько на бумажке замера и написал — 20 см. Как оказалось после установки — 20см это ширина привезенного подоконника и 3см ушло под раму. В итоге рабочей ширины подоконника осталось 17. Некоторые цветы уже на место не стали.
После переписки и того как замерщик перезвонил: замерщик только, сказал, чтобы я его не отвлекал. Свою вину он естественно не признаёт. Считает, что как он записал так и правильно. И это клиент дур*к, а не он.
На мой вопрос почему он не сказал, что часть подоконника спрячется под раму, он ответил:
«Также я вам не сказал, что олив прячется на 1,5см, а отступ для монтажной пены такой то.. Это технологические вопросы и они не для вас».
Т.е. он подтвердил, что про запас для ширины подоконника он не говорил!
Руководство также на стороне своего замерщика. И исправлять ошибки не собираются.

Установщик и откосчик — выполнили свою работу на 5 баллов. Быстро и аккуратно. Мусор подмели. Остатки старой конструкции вынесли к лифту.

За такое отношение руководства — 2 балла!
Не рекомендую обращаться в эту организацию

Заказывал алюминиевые окна в дом. Обещали сделать все за полтора месяца и в соответствии со строительным проектом. В итоге сделать как в проекте один из витражей не смогли. Визуально получилось сильно хуже. Со сроками опоздали больше, чем на месяц, из-за чего сорвали сроки монтажа кровли. При установке одного из витражей узлы его примыкания к крыше были согласованы с их конструктором (как в строительном проекте они сделать не смогли, поэтому предложили другой вариант), но их монтажники все равно сделали по-своему. (по итогу переделывали несколько раз, нормально сделать так и не смогли и залили все герметиком, т.к. их работу исправить уже было нельзя). При монтаже витража в крышу порвали кровельную мембрану. Высокие окна (более 4м, выносной монтаж) завалены по вертикали на несколько градусов, соответственно внешнюю отделку невозможно вывести в уровень. У всех окон в пол и дверей разная высота монтажа, хотя монтажникам были даны нулевые отметки по всем проемам: если делать чистовой пол по верхней точке самого высокого порога, то он придет в подставочный профиль одного из окон. И, соответственно, если этот профиль закрыть чистовым полом, то в другой части дома этот пол будет выше нижней точки двери. Т.е. вывести пол в один уровень невозможно. Не поставили подставочные профили на некоторые окна, вероятно думают, что крепить подоконники к монтажной пене — это нормально… Более отвратительного сервиса я еще не встречал.м

Выставили счёт, а потом попросили доплатить, т.к. менеджер при просчёте не посмотрел на нашу заявку.

Эта фирма 31.07.19 устанавливала балконную группу по адресу Победителей, 47 работы выполнила некачественно, нащельник не был установлен при установке, доделывали через 3 дня, подоконник с дефектом, нет заглушки на подоконник, недостатки не исправляются, на 06.07.19 так и не я бы не советовал обращаться к данной компании.

Приехал в офис составить договор, сделал замечание по поводу пункта об устранении видимых и скрытых дефектов (пункт 6.1 стандартного договора, подрядчик обязуется устранить дефекты в течение 14 рабочих дней). Вопрос был следующим — что будет если подрядчик не устранит дефекты в течение 14 дней? Ответ компании — добиваться устранения дефектов через суд, т.е. их стандартный договор не предполагает какую либо ответственность (кроме судебной) за устранение выявленных дефектов. Вносить дополнительный пункт в договор компания отказалась, пришлось отказаться от их услуг.

чтобы понять как работает компания , надо побывать на производстве
все в одном месте на Машиностроителей . мой заказ 1570м2 ленточного остекления выполнен за 11 дней + доставили на объект в Фаниполь . оценка 10 +++

Заказывал балконную раму и балконную группу в Августе 2018г. Оплата 100% — в сумме предложения по телефону и при заключении договора разницы не было, по качеству изделий и по срокам монтажа вопросов нет, даже раньше чем было прописано в договоре(сами просили монтажников выполнить работу в субботу). По самому монтажу после уже более тщательного осмотра были выявлены отклонения, верхняя кулиса в двери чиркает о профиль, мелкие замечания по штапикам и так же как ниже люди писали — подоконник не пропенили. Позвонил по гарантии, сказали в течении недели решим, в течении 2-х недели никто даже и не набрал, перезваниваю — история та же. В итоге испорченное настроение, пишу претензию и решаю все официально. Все кто решит связываться с данной организацией — не принимайте работу без тщательного осмотра. Все касяки пусть устраняют на месте.
И еще, доплата за сохранение старых конструкций при демонтаже вообще ‘не очём’ — выбрашенные деньги.

Покупал в данной организации балконный блок приехал замерщик замерил и тут началось договаривались на 10 число результате позванили сказали что не успевают перенесли на 21 приехали монтажники установили с виду нормально но при приходе морозов выяснилось что не правильно сделан механизм закрытия двери при этом был зазор может 4 миллиметра далее выяснилось что ребята с халтурили и не за пенили подоконник и при ветре и морозе в комнате было как на улице. Далее я позванил по гарантийному случаю это вообще что то с чем то обещали что в течении недели устранят но сделают это быстрее . в результате механизм поменяли спустя двух недель а подоконник переделывали около 4 недель это при том что их производство находится от меня в 15 минутах езды в общем не советую эту организацию делают на скорость что тока вы купили а дальше как повезет ….

делал заявки на двери ооо еврофасадсервис сразу забрасывают коммерческое предложение с низкой ценой когда делаемый заказ цена увеличивается при получении изделия не ставят порог а в цене вписан с менеджером разговаривать бесполезно так как за изделие предоплата ,рассчитывают изделие по размерам в предварительном счете одни размеры а делают по другим уменьшают изделия для удешевления после оплаты с менеджерами разговаривать бесполезно ,телефон директора не дают ,очень непорядочная фирма , не рекомендую с ними сотрудничать

Несколько раз просил исправить недочеты установки, выявленные в процессе эксплуатации, на что не последовало никаких действий со стороны данной компании.