“Компания «Доступные окна»”

Искал компанию которая занимается установкой окон и дверей. Остановился на Доступных окнах. Быстро созвонился, договорился и замере. Приехали замерщики — один по окнам, второй по арке (портал без дверей). Все померили рассказали, без нареканий.
Приехал в офис, там тоже очень приятно все рассказали, выбрали профиля и стекала. Изготовление окон по договору 1 месяц но говорили, что это крайне редко, обычно устанавливают за 2 недели. Арку везли из России, так что там договор на 1.5 месяца.
Когда начал подходить срок установки окна (почти месяц прошел) я позвонил в компанию, а мне сообщили что у них форс-мажор и предлагали выбрать окна из другого профиля. (На мой взгляд такие вещи нужно сообщать заказчику сразу же, как стало понятно, что возникла проблема, а не ждать пока заказчик станет сам названивать) На замену я не согласился — есть договор, есть условия, давайте их соблюдать.
В итоге сроки договора просрочили. Назначили дату установки. В последствии перезвонили и оказалось, что мое окно на самом деле еще не готово… После нескольких переносов сроков наконец-то приехал установщик. Установщик, похоже сторонний работник, установил окно, всё нормально.
Гарантийный срок на окна всего 2 года, а не 50 лет как указано на сайте!
Дал окну отстояться сутки, не трогал его вовсе, потом попробовать как открывается-закрывается. Оказалось, что работает окно не совсем так как нужно, не открывается в нужных положениях и наоборот слишком открывается на режиме микро-проветривания.
Я понимаю, что это просто нужно настроить фурнитуру — позвонил в Доступные окна, описал вопрос, сказали, что оперативно все решат.
Через пару дней окно перестало открываться вовсе, только на проветривание. Начал звонить в компанию, чтоб попросить ускорить приход мастера — трубку не беру, все телефоны не доступны — вымерли все.
Почему такая ситуация с окном: плохое изготовление или установка, но на данный момент через окно только видно, других функций оно не выполняет. Связи с компанией нет, куда бежать пока не понятно.

Насчет арки, которую так же заказывал в Доступных окнах… Сроки вышли, арку привезли, но не установили. И узнать когда это будет сделано тоже нет возможности в связи с недоступностью по телефону.

Очень понравилось начальное отношение и общение с клиентом, но последующая работа свела на нет всё приятное впечатление.

Специально заказывал только одно окно, чтоб проверить как будет работать компания. Все остальные окна и балконы буду стеклить в другой компании точно. Слишком нервно работать с Доступными окнами.