“Компания «ДНК Окна»”

Сегодня , 21 июня, 2025 замерщик из вашей фирмы приехал на замер . Жалуюсь на абсолютно неприемлемый тон и форму общения замерщика. 1. На конкретные вопросы об установке был один ответ : «Успокойтесь! «. Я сам все скажу! «Ничего спросить нельзя, уточнения все обрезаются как не нужные . Повышал голос на меня. Одно разочарование . Попросила уйти. А он сидел на подоконнике и не хотел уходить. Пришлось выгнать. Выспросил и раскритиковал мою профессию за то, что я не видела доборов. Но я видела, а также хорошо рассмотрела вашего в конец обнаглевшего хама- замерщика. У меня один вопрос . Зачем вам такой сотрудник , который отваживает от вас реальные заказы, обижает людей ни за что. У меня есть деньги , но ваша компания их уже не получит. А получит тот, кто вежлив с клиентами.

Решили обратиться в компанию ДНК окон по установке балконной группы как внутри квартиры, так и снаружи. Работы под ключ.
Менеджер доступно объяснила о материалах, сроках. Установщики приехали в назначенный срок.
Выполнили за 1 день, за что им спасибо.
В процессе эксплуатации выяснилась первая недоработка: не закрывалась балконная дверь, магнит отсутствовал.
При обращении с рекламацией было выражено недоумение, что мол неужели для вас это так важно?…
Вторая рекламация по просевшему окну снаружи: в договоре указано, что исправление в теч.2-х недель, и ссылка на то, что все монтажников летом очень заняты. А ничего, что дождь заливает, важно, что 2 недели должно пройти.
Я, заказчик, оплативший услугу своевременно, должна получить в итоге нелицеприятный разговор с работником компании.
До этого обращались по установке окон в компанию Фабрика Окон. Разница существенная. При выявленных ошибках незамедлительно были направлены специалисты, причем с извинениями в виде набора по уходу за механизмами.
Если еще понадобиться установка новых окон в каком-либо помещении, то только ФАБРИКА ОКОН! Качества, корректное отношение к клиентам гарантированы! (Как показала практика)

Месяц назад ставили окна у меня в мастерской.
Всё хорошо, можно работать.
Сделали самое выгодное предложение и одновременно с этим изготовили большие окна. Другие так делать отказывались. Со сроками не подвели. Установщики все сделали за день, хотя работы было много. Отзыв пишу, т.к. о ребятах нет отзывов и это немного смущает. Но работают хорошо. Окна ставили в керамической студии Клуб Мастеров если, вдруг, сомневаетесь можете связаться честно отвечу как живут окна.

К чему можно придраться: договор, вывоз мусора (установщики мусор вынесли, но не вывозили это надо оговаривать отдельно), регулировка одного окна (одно окно можно подрегулировать, но я не занимался).

Итог: если, вдруг, вам предлагают хорошую цену на окна, то соглашайтесь пока они не передумали)))

Добрый день! Ваша организация устанавливала нам окна, хотелось выразить благодарность начиная с менеджера, которая принимала у нас заявку, по цепочке идет замерщик, приветливый молодой человек и заканчивая установщиками. Ребята действительно знающие свое дела. Без заминок убрали старые окна и моментом установили новые. Если у кого-то дома дети и боится в мороз менять окна, сейчас могу уверенно сказать напрасно, т.к. без окон мы были мин.20 и все. Благодарю всех сотрудников организации, а директору желаю процветания, он действительно подобрал себе хорошую команду.